障がい福祉ソフトおすすめ21選！口コミや評判をもとに徹底比較

障害福祉サービスの請求ソフト・システム6選

adminadmin — Sat, 30 May 2026 04:49:14 +0000

障害福祉サービスは、スタッフが施設や現場にてさまざまな作業を行うため、そのすべてを一元管理するのが大変です。そのような場合に役立つのが、障害福祉サービスに特化している請求ソフト・システムです。

今回は実際の現場で広く使われているおすすめの請求ソフト・システムを6つ紹介します。新たなサービス導入を検討中の方などは、参考にしてください。

ケア・オール（株式会社SANN）

引用元：https://care-all.jp/

会社名	株式会社SANN
住所	東京都港区港南2-5-7 港南ビル6F
電話番号	03-6712-0666

ケア・オールは、株式会社SANNが提供する障がい福祉サービス事業所向けの業務支援システムです。支援記録、利用者情報、請求業務などをクラウド上でまとめて管理できる点が特徴で、特に障がい者グループホームや日中活動系の事業所で使いやすい設計になっています。

日々の記録を請求業務へつなげられるため、紙やExcelで別々に管理している事業所の業務効率化に役立ちます。利用者ごとの情報を一元化できれば、職員間の共有もしやすくなり、支援内容の確認や申し送りの精度向上にもつながります。

家族や関係機関との情報共有にも対応しており、支援の見える化を進めたい事業所にも向いています。

支援記録から請求業務まで一元管理できる

ケア・オールは、支援記録の入力から各種請求管理までをクラウド上で一括管理できるシステムです。日々の支援記録や日誌を入力しておくことで、実績記録や請求業務につなげやすくなり、月末月初に発生しやすい転記作業や確認作業の負担を軽減できます。

国保連請求や利用者への実費請求をひとつのシステムで管理できるため、請求関連の作業を紙・Excel・別ソフトで分けている事業所にとって、業務の整理がしやすい点が魅力です。
記録と請求の情報が連動しやすくなることで、入力漏れや確認漏れを防ぎやすく、担当者の属人化を抑えたい場合にも役立ちます。

直感的な操作で現場に定着しやすい

ケア・オールは、誰でも使いやすい画面設計を意識した業務支援アプリとして紹介されています。支援記録はテンプレートから選んで入力できるため、記録内容のばらつきを抑えながら、職員ごとの入力負担を減らしやすいのが特徴です。

さらに、AI搭載の音声入力にも触れられており、パソコン操作が苦手な職員や現場で手早く記録を残したい職員にも使いやすい設計といえます。障がい福祉の現場では、支援そのものに時間を割く必要があるため、記録業務に時間がかかりすぎると職員の負担が大きくなります。

家族や関係機関との情報共有にも活用できる

ケア・オールは、業務効率化だけでなく、支援内容を家族や通所先などの関係機関へ共有できる点も特徴です。支援記録や活動記録をリアルタイムに共有できれば、離れて暮らす家族にも日々の様子が伝わりやすくなり、事業所への安心感にもつながります。

障がい福祉サービスでは、本人・家族・関係機関が同じ情報を把握しておくことが重要です。情報共有がスムーズになれば、体調変化や生活面での気づきも早めに共有しやすくなります。

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かんたん請求ソフト（株式会社LITALICO）

引用元：https://www.fukushisoft.co.jp/

会社名	株式会社LITALICO
住所	東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒ＧＴタワー15F/16F/20F
電話番号	03-5704-7358

かんたん請求ソフトは、株式会社LITALICOが提供する障害福祉事業所向けの国保連請求ソフトです。障害福祉事業や訪問介護事業など幅広いサービスで利用でき、請求業務に慣れていない事業所でも使いやすいよう、シンプルな操作性とサポート体制が重視されています。

請求機能に絞って導入しやすい点が特徴で、開所直後の事業所や、まずは国保連請求を効率化したい事業所に向いています。障害福祉サービスの請求は、加算・実績の確認、提出データの作成など細かな作業が多いため、はじめて請求を担当する方にとって負担の大きい業務です。

かんたん請求ソフトは、実績入力から請求書類作成までの流れを簡略化し、請求担当者の負担軽減をサポートします。

Excel入力で書類を作成しやすい

かんたん請求ソフトは、日々の実績を入力することで、国保連への請求書や利用者向けの請求書・領収書、代理受領通知書などを作成できる請求支援ソフトです。入力にはExcelを使えるため、専用システムに不慣れな職員でも始めやすく、既存の業務感覚に近い形で運用できます。

開始時刻や終了時刻、加算の有無など、請求に必要な項目を整理して入力できるため、簡易入力ソフトよりも作業しやすい環境を整えたい事業所に向いています。普段からExcelで利用実績や出欠情報を管理している事業所であれば、導入後の運用イメージもつかみやすく、現場に無理なくなじませやすい点もメリットです。

幅広い障害福祉サービスに対応している

かんたん請求ソフトは、就労移行支援、就労継続支援A型・B型、障害者グループホーム、児童発達支援、放課後等デイサービスなど、幅広い障害福祉サービスに対応している点が特徴です。複数サービスを運営している法人や、今後サービス拡大を検討している事業所では、サービスごとに別々の請求環境を用意するよりも、同じソフトでまとめて管理できるメリットがあります。

サービス種別によって必要な請求項目や加算の考え方は異なるため、対応範囲の広いソフトを選ぶことは重要です。かんたん請求ソフトは、請求業務を標準化したい法人や、事業所ごとの運用差を減らしたい場合にも使いやすいソフトといえます。

請求初心者でも相談しやすいサポート体制がある

かんたん請求ソフトは、請求業務に慣れていない方でも利用しやすいサポート体制を強みとしています。障害福祉サービスの請求は、サービス種別や加算、実績入力、国保連への提出など確認項目が多く、初めて担当する場合は不安を感じやすい業務です。

操作のしやすさだけでなく、導入後のサポートも重視されているため、専任の請求担当者がいない小規模事業所や、開所直後で請求業務に不慣れな事業所にも適しています。安心して請求業務を始めたい事業所に向いているソフトです。

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絆Coreあすなろ（株式会社内田洋行）

引用元：https://www.uchida.co.jp/system/welfare/sjs/kizunaw_fukushi/

会社名	株式会社内田洋行
住所	東京都中央区新川2丁目4番7号
電話番号	0120-077-266

絆Coreあすなろは、株式会社内田洋行が提供する障害者福祉システムです。障害者総合支援法に対応した福祉サービス業務のIT化を支援するシステムで、請求事務の効率化だけでなく、記録業務や情報共有、コミュニケーションやセキュリティ対策など幅広い機能を備えています。

モバイル端末との連携やクラウド連携にも対応しており、現場記録と事務処理をつなげたい事業所に向いています。大規模法人や複数拠点を持つ事業所でも、情報を統合的に管理しやすいシステムです。

請求業務だけでなく、日々の支援記録や職員間の情報共有まで含めて、福祉サービス全体の業務改善を進めたい法人に適しています。

総合的な業務支援ができる

絆Coreあすなろは、障害者総合支援法に対応した障がい者福祉システムとして紹介されています。単なる請求ソフトではなく、利用者情報、支援記録、請求データ、職員間のコミュニケーションなど、福祉サービス業務に必要な情報を総合的に扱える点が特徴です。

請求だけを効率化するのではなく、日々の記録や情報共有まで含めて業務全体を見直したい事業所に向いています。紙や個別ファイルで分散していた情報を集約し、組織全体で活用しやすくできます。

モバイルデバイス連携で現場記録を効率化できる

絆Coreあすなろは、モバイルデバイス連携に関する機能ページも用意されており、現場での記録業務を効率化しやすいシステムです。支援現場では、あとから事務所でまとめて記録すると、内容の抜け漏れや記憶違いが起こりやすくなります。

スマートフォンやタブレットなどを活用して記録を入力できれば、支援内容をタイムリーに残しやすく、情報共有のスピードも上がります。現場で入力した内容を事務処理や請求関連の確認に活用できれば、二重入力の削減にもつながる点が魅力的です。

認証や権限管理によるセキュリティ対策も重視されている

障がい福祉サービスでは、利用者の個人情報、支援内容、医療・生活に関する情報など、慎重に扱うべきデータが多くあります。絆Coreあすなろは、認証や権限管理によるセキュリティ対策にも触れられており、情報を安全に扱いたい法人に向いています。

職員ごとに閲覧・操作できる範囲を管理できれば、必要な人が必要な情報にアクセスしやすくなる一方で、不要な閲覧や情報漏えいのリスクも抑えられます。複数拠点や大人数で運用する事業所ほど、情報管理のルールを統一することが重要です。

絆Coreあすなろは、業務効率化とあわせて、法人全体のセキュリティ管理を強化したい場合にも検討しやすいシステムです。

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ケアコラボ（ケアコラボ株式会社）

引用元：https://page.carecollabo.jp/

会社名	ケアコラボ株式会社
住所	東京都世田谷区尾山台3丁目33−12 ノアマンション3F
電話番号	03-6868-3542

ケアコラボは、介護・障害・児童など幅広いサービスで導入実績があるケア記録システムです。利用者に関する記録を集約・共有し、ケアに関わる職員や家族をつなげることを重視しています。

請求ソフトというよりも、日々の記録や申し送り、情報共有、家族連携を強化したい事業所に向いたシステムです。写真や動画での記録、申し送りの共有、計画書の作成・共有などにも対応しており、記録を単なる事務作業ではなく、支援の質向上に活かしたい事業所に適しています。

現場の気づきや利用者の変化を記録として蓄積しやすいため、チーム全体で利用者の状態を把握しながら支援したい場合に役立ちます。

スマホ感覚で使えるシンプルな記録画面

ケアコラボは、スマホの操作に近い感覚で記録できるシンプルな画面設計を特徴としています。記録ICTツールに苦手意識があるスタッフでも使いやすいように設計されており、日々の記録業務のスピード向上をサポート可能です。

障害福祉サービスの現場では、職員のITスキルに差があることも多く、操作が複雑なシステムは定着しにくい場合があります。記録システムは導入するだけでなく、現場の職員が継続して使えることが重要です。

申し送りや利用者情報を一元化して共有しやすい

ケアコラボでは、ケアに関する情報を利用者中心に整理し、職員間で共有しやすくできます。申し送りにはコメントやリアクションを付けられるため、単に情報を保存するだけでなく、職員同士の気づきや確認も残しやすい点が特徴です。

利用者情報、生活リズム、支援記録、計画書などを一元化できれば、担当者が変わった場合でも状況を把握しやすくなります。障害福祉の現場では、ちょっとした体調変化や行動の変化が支援方針の見直しにつながることもあります。

ケアコラボは、情報共有の遅れや伝達漏れを減らし、チーム全体で支援の質を高めたい事業所に適したシステムです。

家族との情報共有で信頼関係を築きやすい

ケアコラボは、記録をご家族にも共有できる機能を備えています。おたよりや連絡帳のように、日常の生活の様子を伝えられるため、家族が事業所での様子を把握しやすくなります。

文章だけでなく写真や動画の記録にも対応しており、文字では伝わりにくい表情や行動の変化も共有できます。障害福祉サービスでは、家族との信頼関係が支援の継続性にも関わります。

日々の様子が見える形で共有されることで、家族からの相談や要望も受け取りやすくなり、支援方針のすり合わせにも役立てられる点も魅力です。

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かべなしクラウド（株式会社エス・エム・エス）

引用元：https://kabe-nashi.jp/

会社名	株式会社エス・エム・エス
住所	東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
電話番号	03-6721-2400

かべなしクラウドは、障害福祉に特化した記録・請求ソフトです。個別支援計画、支援記録、電子サイン、工賃計算、実績管理、メール交付、国保連請求など、障害福祉事業所に必要な機能を幅広く備えています。

就労系サービス、相談支援、生活介護、グループホーム、障害児通所支援など複数のサービスに対応しており、紙やハンコを使った業務を減らしたい事業所に向いています。記録、請求、帳票管理をまとめて見直せるため、日々の業務効率化だけでなく、書類管理の精度を高めたい事業所にも最適です。

電子サインで紙・ハンコの運用を減らせる

かべなしクラウドは、電子サイン機能により、サービス提供実績記録票や帳票への同意確認をペーパーレス化しやすい点が特徴です。紙に印刷して押印・サインをもらい、保管する運用は、職員にも利用者にも負担がかかります。

電子サインを活用すれば、記録や帳票への確認作業をシステム上で完結しやすくなり、印刷・郵送・保管の手間を削減できます。紙の書類が増えると、紛失防止や保管場所の確保、必要書類の検索にも時間がかかります。

国保連請求や工賃計算まで幅広く対応している

かべなしクラウドは、利用者情報管理、支援記録・帳票作成、国保連請求、工賃・賃金計算、メール交付など、障害福祉事業所の業務を広くカバーしています。特に就労系サービスでは、日々の実績管理に加えて工賃計算も発生するため、請求ソフトだけでは対応しきれない業務が残りがちです。

かべなしクラウドは、支援記録や実績と関連する業務をまとめて管理できるため、複数のExcelや紙帳票を使い分けている事業所の負担軽減に役立ちます。記録と請求、工賃計算の情報が分断されにくくなることで、確認作業の効率化や入力ミスの防止にもつながります。

法令に沿った帳票管理と運営指導対策がしやすい

かべなしクラウドは、法令やガイドラインに沿った帳票作成・管理、運営指導対策を意識した設計が紹介されています。個別支援計画の原案・本案、モニタリング、サービス提供実績記録票など、障害福祉事業所では整備すべき書類が多く、抜け漏れがあると運営指導時に指摘を受ける可能性があります。

電子サインや帳票管理機能を活用すれば、確認状況や交付状況も管理しやすくなるのが強みです。必要な書類をシステム上で整理しておけるため、確認したい情報を探す時間も短縮しやすいです。

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SangaZ（株式会社ザイラス）

引用元：https://www.zyrus.jp/welfare_it

会社名	株式会社ザイラス
住所	東京都千代田区九段北1-14-12 JP九段ビル6F
電話番号	03-3265-0010

SangaZは、株式会社ザイラスが提供する障害福祉サービスに特化した業務支援システムです。就労移行支援、就労定着支援、就労継続支援B型、就労選択支援、児童発達支援、放課後等デイサービスなどに対応しています。

利用者情報、候補者情報、受給者証、個別支援計画、契約書、支援記録、請求情報などを一元管理できる点が特徴です。国保連請求に必要なCSVファイルや関連帳票の出力にも対応しており、現場管理と請求業務をまとめて効率化したい事業所に向いています。

利用者の契約前後の情報やサービス提供状況を整理しやすいため、事業所運営をデータで把握したい法人にも最適です。

契約前の候補者情報まで管理できる

SangaZは、契約済みの利用者だけでなく、契約前の利用候補者情報も管理できる点が特徴です。見学や体験利用、受給者証取得や個別支援計画作成など、正式な利用契約に至るまでのプロセスを管理・チェックできます。

障害福祉サービスでは、問い合わせから契約までに複数の手続きが発生し、対応漏れがあると利用開始の機会を逃すこともあります。候補者段階から情報を整理できれば、見学後のフォローや必要書類の確認も進めやすくなります。

利用者情報・支援記録・請求情報を一元管理できる

SangaZでは、利用者の基本情報・関係者情報・受給者証・個別支援計画・契約書・サービス利用予定などをまとめて管理できます。紙、Excelなどに情報が分散していると、必要な情報を探すだけでも時間がかかり、職員間の認識違いも起こりやすくなります。

利用者ごとの情報がまとまっていれば、支援内容の確認や請求前のチェックも行いやすくなります。SangaZは、利用者に関する情報をひとつのシステムに集約し、事業所内や事業所間で情報を共有しやすくしたい法人に適しています。

国保連請求やデータ可視化をサポートしている

SangaZは、事業所や利用者の情報、サービス提供実績、加算情報をもとに、国保連請求のためのCSVファイルや関連帳票を出力できます。また、実費負担を含めた利用者への請求書や領収書の作成にも対応しています。

さらに、登録された利用者情報は多様な条件で検索・集計でき、日々の利用状況や契約状況を事業所単位・本社単位で確認できます。請求業務の効率化だけでなく、運営状況を数字で把握したい事業所にも向いています。

複数事業所を運営している法人であれば、各事業所の状況を比較しながら、稼働状況や利用者数の変化を確認する用途にも活用しやすいでしょう。

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まとめ

障害福祉サービスの請求ソフト・システムについて、おすすめできる6つをそれぞれ紹介しました。日々の多岐にわたる作業を効率よく進めていくためにも、これらサービスの導入は大切です。

利便性やかかるコスト、実際の評判などさまざまな面を考慮しつつ、最適なシステムを導入してみましょう。今回紹介した6つのソフト・システムは、各福祉施設やスタッフからの評判もよい製品です。

導入に興味がある方は、お問い合わせや資料請求へ進んでみてはいかがでしょうか。

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シフト管理におすすめな障害福祉ソフトおすすめ3選

adminadmin — Tue, 31 Mar 2026 06:41:23 +0000

障害福祉の現場では、スタッフの配置や勤務時間の調整など、シフト管理が日々の業務において大きな負担となるケースも少なくありません。とくに障害福祉サービスにおいては、人員配置基準の遵守が厳格に求められるため、単に時間を埋めるだけでなく、有資格者の配置や職種ごとの常勤換算数値などを常に意識する必要があります。

人手不足や勤務条件の多様化、さらには生活支援員や就労支援員といったさまざまな役割が混在する中で、手作業でのシフト作成には限界を感じている事業所も増えています。こうした複雑な課題を解決する手段として注目されているのが、高度なシフト管理機能を備えた障害福祉向けソフトです。

自動作成機能や多機能な業務連携ツールを活用することで、転記ミスの防止や法令遵守の自動チェック、効率的なシフト運用が可能になります。本記事では、シフト管理に役立つ障害福祉ソフトの中からおすすめのサービスを3つ紹介します。

ケア・オール（らくらくシフト）

引用元：https://care-all.jp/care-all/b/

会社名	株式会社SANN
住所	東京都港区港南2-5-7 港南ビル6F
電話番号	03-6712-0666

障害福祉の現場では、スタッフごとの勤務条件や配置基準を考慮した、極めて精緻なシフト作成が求められます。ケア・オール（らくらくシフト）は、こうした複雑極まるシフト管理を徹底的に効率化するために開発された専用ソフトで、最大の特徴はAI（人工知能）を活用した高度な自動シフト作成機能にあります。

スタッフ個々の詳細な勤務希望や、育児・介護等に伴う勤務制限、さらには熟練度といった定性的な条件までを学習し、それらをもとに最適なシフト案を瞬時に提案できるため、管理者が頭を悩ませていた作成時間を劇的に短縮します。

ここでは、ケア・オール（らくらくシフト）の主な特徴について紹介します。

AIを活用したシフト自動作成機能

ケア・オール（らくらくシフト）が多くの支持を集める最大の理由は、AIを活用して複雑なパズルのようなシフトを自動作成できる点にあります。スタッフから提出される勤務希望日や、各人が持つスキルセット、さらには雇用契約に基づいた週の労働時間制限などをあらかじめシステムに設定できます。

それらの膨大な変数をAIが瞬時に計算し、最適なバランスのシフト表を自動生成します。これまで数日を要していた手作業でのシフト作成業務を、わずか数分から数時間にまで短縮することが可能になるのです。

また、特定の担当者に依存しがちだったシフト作成のノウハウをシステム化・標準化できるため、担当者の異動や不在時でも安定した運用を継続できる点も、組織運営における大きなメリットといえるでしょう。

障害福祉現場に特化したシフト管理

一般的な汎用シフト管理ソフトと一線を画すのが、障害福祉の現場に特化して設計されているという点です。福祉サービス運営において最も重要な「人員配置基準」の自動チェック機能が備わっており、サービス種別ごとの基準欠如や加算要件の不備をリアルタイムで警告します。

現場の実情を深く理解した設計により、極めて実用性の高い運用が可能になります。たとえば、児童発達支援管理責任者やサービス管理責任者の必置条件、あるいは特定の資格を持つスタッフの優先配置、利用者の重症度に応じた手厚い人員配置など、福祉特有の細かな条件を網羅的に考慮しながらシフトを組むことができます。

こうした法令に直結する条件をシステムが担保することで、管理者の心理的なプレッシャーを軽減しつつ、提供するサービスの品質向上と安定した事業運営を両立させることが可能になります。

業務負担を軽減する効率的な運用

シフトを「作る」段階だけでなく、作成後の「運用」フェーズにおいても、業務効率を最大化できる点がケア・オールの大きな魅力です。スマートフォンやタブレット端末からスタッフ自身が希望を入力したり、確定したシフトをどこでも確認できたりするモバイル連携機能が充実しているため、連絡の行き違いや転記ミスを防ぐことができます。

また、急な体調不良による欠勤や、利用者のキャンセルに伴う人員調整が必要になった場合でも、システム上で代替スタッフの候補を即座に抽出できるため、現場の混乱を最小限に抑えた迅速な対応が可能です。

さらに、蓄積された勤務データは実績管理や給与計算ソフトとの連携にも活用でき、過去の配置パターンの分析を通じて、より働きやすい職場環境の構築や、無駄のない最適な人員配置のシミュレーションにも役立てることができます。

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カイポケ

引用元：https://ads.kaipoke.biz/

会社名	株式会社エス・エム・エス
住所	東京都港区芝公園2-11-1　住友不動産芝公園タワー
電話番号	0120-115-611

障害福祉や介護の現場では、シフト管理だけでなく請求業務や記録業務など、多くの業務を並行して行う必要があります。カイポケは、こうした業務を一体的に管理できるクラウド型のソフトで、シフト管理機能もその一部として活用できる点が特徴です。

複数の業務をまとめて管理できることで、業務効率の向上や情報共有のスムーズ化につながります。現場と管理者の双方にとって使いやすい設計がされているため、日々の業務負担軽減をサポートするツールとして利用されています。

ここでは、カイポケの主な特徴について紹介します。

介護・障害福祉に対応した総合ソフト

カイポケは、介護・障害福祉事業所向けに設計された総合ソフトです。シフト管理に限らず、請求業務や利用者管理、記録業務など、日々の運営に必要な機能を幅広くカバーしています。

そのため、複数のツールを使い分ける必要がなくなり、業務を一元管理できる点が大きなメリットといえます。情報が分散しにくく、管理の手間を軽減できることから、多くの事業所で導入されています。

シフト管理と請求業務の連携

カイポケの特徴のひとつが、シフト管理と請求業務を連携できる点です。スタッフの勤務実績をもとに業務内容を管理することで、請求業務との整合性を取りやすくなります。

これにより、手作業での転記ミスや確認作業の手間を減らすことができ、業務全体の効率化につながります。また、勤務状況と請求内容を紐づけて管理できるため、より正確な運用が可能になります。

現場と管理者をつなぐクラウド機能

カイポケはクラウド型のサービスであるため、インターネット環境があればどこからでもアクセスできます。これにより、現場スタッフと管理者の間で情報共有がしやすくなり、シフトの確認や変更もスムーズに行えます。

また、複数拠点での運用にも対応しやすく、全体の状況を一元的に把握できる点もメリットです。リアルタイムでの情報共有により、現場の動きに柔軟に対応できる環境を整えられます。

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colibri(コリブリ)

引用元：https://colibri.jp/pages/handicap_assistance

会社名	Colibri合同会社
住所	東京都千代田区内神田1-9-12 NTビル 9F
電話番号	03-6899-2676

障害福祉の現場では、シフト管理だけでなく記録や請求など複数の業務が密接に関わっています。colibri（コリブリ）は、こうした業務を一体的に管理できる障害福祉向けソフトで、シフト管理機能も含めた総合的な業務支援が可能です。

スタッフ配置や勤務状況を把握しながら、日々の業務を効率的に進められる点が特徴で、情報の一元管理によって業務の見える化が進み、管理者・現場双方の負担軽減にもつながります。

ここでは、colibri（コリブリ）の主な特徴について紹介します。

障害福祉に特化した業務支援システム

colibriは、障害福祉事業所の運営に特化して設計された業務支援システムで、シフト管理だけでなく、利用者情報の管理や支援記録、請求業務など、日々の業務をまとめて管理できる点が特徴です。障害福祉の現場特有の業務フローに対応しているため、現場の実情に合った形で運用しやすく、無理なく導入できる点がメリットといえるでしょう。

業務ごとにシステムを分ける必要がなく、効率的な運営をサポートします。

シフト管理とスタッフ配置の最適化

colibriでは、スタッフの勤務状況や配置を把握しながらシフト管理を行うことができ、利用者の状況や業務内容に応じた適切な人員配置を検討しやすくなります。また、シフトの調整や変更もシステム上で行えるため、急な欠勤や勤務変更にも柔軟に対応可能です。

スタッフの負担を考慮したシフト作成にも役立ち、働きやすい環境づくりにつながります。

記録・請求業務と連携した一元管理

colibriの強みは、シフト管理と他の業務を連携して一元管理できる点にあります。勤務状況と支援記録、請求業務を紐づけて管理することで、業務全体の整合性を保ちやすくなります。

これにより、手作業での転記や確認作業が減り、ミスの防止にもつながります。また、データが一元化されることで、管理者が状況を把握しやすくなり、運営の改善にも活かしやすくなります。

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まとめ

障害福祉の現場におけるシフト管理は、スタッフの勤務条件や人員配置基準などを考慮する必要があり、負担が大きくなりがちな業務です。今回紹介したソフトは、それぞれ異なる強みを持っており、AIによる自動作成で効率化を図れるものや、請求・記録業務と連携できるものなど、事業所のニーズに応じて選択できます。

シフト管理単体での効率化を重視するのか、それとも業務全体の一元管理を重視するのかによって最適なツールは変わります。自社の運用体制や課題を整理したうえで導入を検討することで、業務負担の軽減と働きやすい環境づくりにつながるでしょう。

改正された障害者総合支援法の6つのポイントについて解説

adminadmin — Fri, 15 May 2026 03:00:56 +0000

本記事では、令和4年12月10日に成立し、令和6年4月1日より施行された障害者総合支援法の改正について、制度の基礎知識とともに主な改正ポイントを6つに分けて解説します。福祉サービス事業者や障がい者雇用に関わる企業にも影響があるため、関係者は内容を正しく理解しておくことが重要です。

改正された障害者総合支援法のポイント

2022年に成立した障害者総合支援法の改正では、これまで示されてきた3つの柱を軸に、より具体的な6つのポイントが示されました。障がいのある方が地域で安心して暮らし、自分らしい生活や就労を実現できるよう、支援体制の強化や制度の見直しが幅広く行われています。

障がい者が安心して地域生活を送るための支援体制の強化

まず1つ目は、障がい者が安心して地域生活を送るための支援体制の強化です。グループホームの利用者が増加し、入居率も高い状況を踏まえ、入居継続の支援に加えて、一人暮らしを希望する方への支援内容が明確化されました。

入居中から家事や住居確保に向けた支援を行い、退去後も継続的に相談できる体制を整えることで、地域での自立生活を後押しします。また、精神障がいのある方への支援については、市町村ごとの拠点整備や協議会との情報共有を努力義務とし、支援体制を強化しました。さらに、精神保健福祉士の業務に精神保健に関する相談援助が追加され、専門職による支援の充実も図られています。

障がい者雇用の質の向上とニーズに合わせた支援

2つ目は、障がい者雇用の質の向上とニーズに合わせた支援です。本人の希望や能力、適性に応じた選択を支援する就労選択支援が新設され、ハローワークなどと連携しながら、より適切な職業指導が行われます。

また、週10時間以上働く短時間労働者も雇用率に算定できるようになり、精神障がい者や重度の身体・知的障がい者など、これまで長時間勤務が難しかった方にも就労機会が広がります。さらに、障害者雇用調整金や報奨金の見直し、新たな助成金の創設により、企業側の取り組みを後押しする仕組みも強化されました。

精神障がい者の希望やニーズに応じた支援体制の整備

3つ目は、精神障がい者の希望やニーズに応じた支援体制の整備です。医療保護入院の仕組みが見直され、家族の同意が得られない場合でも、市町村長の同意のもとで本人の意思を尊重しながら入院できるようになりました。あわせて入院期間の明確化や退院支援の強化が進められています。

さらに、医療保護入院中の患者を対象とした入院者訪問支援事業が創設され、外部の相談員が定期的に訪問して話を聞く体制が整えられました。精神科病院での虐待防止についても、職員研修の義務化や通報体制の強化、公表制度の整備などが行われ、権利擁護の取り組みが一層強化されています。

難病や特定疾患のある方への医療提供と療養生活支援の強化

4つ目は、難病や特定疾患のある方への医療提供と療養生活支援の強化です。医療費助成の手続きが見直され、診断書作成や認定までの期間が短縮されると、経済的不安の軽減が期待されます。また、マイナンバーとの連携により罹患情報を登録し、各種サービスの申請を円滑に行える仕組みが整備されました。

さらに、小児慢性特定疾病児童などに対する自立支援の強化や、地域における実態把握事業の創設が努力義務とされ、個々の状況に応じた支援体制の構築が進められています。

障がい福祉サービスや難病分野におけるデータベースの整備

5つ目は、障がい福祉サービスや難病分野におけるデータベースの整備です。障がい者・障がい児・難病・小児慢性特定疾病に関するデータベースの法的根拠が新設され、安全管理措置や第三者提供のルールも整備されました。他の公的データベースとの連結解析が可能となり、より効果的な政策立案に活用されます。また、軽症の指定難病患者も登録可能とすることで、対象者の拡大と実態把握の充実が図られています。

地域のニーズを踏まえた障がい福祉サービスの導入

6つ目は、地域のニーズを踏まえた障がい福祉サービスの導入です。都道府県が行う事業者指定に対し、市町村が意見を申し出られる仕組みが設けられ、地域の実情に応じたサービス整備が進めやすくなりました。条件違反があった場合には勧告や指定取消しも可能とし、適正な運営を担保します。また、居住地特例の対象に介護保険施設等を追加することで、施設所在市町村の財政負担を軽減し、負担の公平化を図る改正も行われました。

障害者総合支援法の改正に関して事業主が注意すべきポイント

障害者総合支援法の改正に伴い、事業主がとくに注意すべき点は大きく3つあります。

雇用率算定方法・特例給付金の変更

第一に、雇用率算定方法と特例給付金の変更です。これまで障がい者雇用率は週20時間以上働く労働者が対象でしたが、今後は週20時間未満の労働者も算定対象に加わり、1人あたり0.5人としてカウントされる予定です。これにより短時間勤務の方の雇用機会が広がる一方、従来の特例給付金は廃止されるため、企業は雇用計画の見直しが求められます。

障がい者雇用調整金・報奨金の見直し

第二に、障害者雇用調整金や報奨金の見直しです。納付金制度において、雇用率を達成した企業に支給される調整金・報奨金の単価が引き下げられ、支給額が変更されます。その一方で、障がい者の雇用拡大や職場定着を支援する新たな助成金が創設されるため、最新の制度内容を把握し活用を検討することが重要です。

障害者雇用促進法の見直し

第三に、障害者雇用促進法の見直しです。単なる雇用人数の確保だけでなく、職業能力の開発や向上に取り組む責務が明確化されました。また、在宅就業障害者支援制度の登録要件が緩和され、複数の中小企業による実雇用率の通算特例の対象に有限責任事業組合が追加されるなど、対象範囲も拡大しています。

まとめ

2022年に成立した障害者総合支援法の改正は、地域生活の支援強化から雇用制度の見直し、医療やデータ整備の充実まで、障がいのある方の暮らしを多方面から支える大きな転換点といえます。本人の希望や能力を尊重しながら、自立や就労の選択肢を広げる仕組みが整えられた一方で、企業や福祉事業者にも具体的な対応が求められる内容となっています。制度の変更点を正しく理解し、早めに準備を進めることが、これからの持続可能な支援体制づくりにつながります。誰もが地域で自分らしく生きられる社会の実現に向けて、今こそ改正内容をしっかり押さえておきましょう。

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生活介護事業所におすすめの障がい福祉ソフト3選

adminadmin — Wed, 15 Apr 2026 03:00:55 +0000

生活介護事業所は、障がい福祉サービスのひとつで、主に重度の障がいがある方が日中に通う通所施設です。食事・入浴・排泄などの身体介護に加え、創作活動や生産活動の機会を提供し、日常生活の支援や身体機能の維持・向上を目的としたサポートを行っています。本記事では、生活介護事業所におすすめの障がい福祉ソフトを3つ紹介します。

ケア・オール

引用元：google.com/url?q=https://care-all.jp/care-all/b/&sa=D&source=docs&ust=1774343354575945&usg=AOvVaw2gb2BIa80QBRy6BwWvzzEq

会社名	株式会社SANN
住所	東京都港区港南2-5-7 港南ビル6F
電話番号	03-6712-0666

ケア・オールは、生活介護事業所の運営におけるさまざまな業務を一元管理できる、障がい福祉事業に特化した業務支援システムです。生活介護事業所の現場では、利用者一人ひとりの支援記録の作成や個別支援計画書の管理、請求業務、日々の業務日誌の作成など、多くの業務を並行して行う必要があります。

また、事務作業が多く、請求処理に時間がかかったり、複数のツールを使って管理が煩雑になったりするケースも少なくありません。ケア・オールは、業務に追われる現場の課題を解決するために開発されたシステムで、支援記録や計画書、請求業務などをひとつのシステム上で管理できる点が大きな特長です。

操作画面はシンプルでわかりやすい

操作画面はシンプルで分かりやすく設計されており、パソコンやシステム操作に不慣れなスタッフの方でも安心して利用できるよう配慮されています。アイコンを中心とした直感的な操作が可能なため、幅広い年代の職員が無理なく使いこなせる点も魅力のひとつです。

また、現場で求められる機能を多数備えており、支援記録入力、個別支援計画書の作成、お知らせ配信や期日管理、送迎管理、業務日誌の作成、実費請求、電子サインや電子印鑑など、日常業務に必要な機能を幅広く搭載しています。さらに、国保連請求にも対応しており、請求業務の効率化にもつながります。

現場の声に応える姿勢も魅力

ケア・オールでは現場の声を大切にしており、利用者や事業所から寄せられた意見をもとに、スピーディーなアップデートを行っている点も特徴です。トライアル期間中には「こんな機能があったら便利」といった要望を伝えられ、自分の要望が今後の機能改善や追加につながる可能性もあります。現在は新規リリースを記念した特別キャンペーンも実施されており、導入を検討している事業所にとっては試しやすいタイミングです。

公式サイトはこちら

ワイズマン

引用元：https://www.wiseman.co.jp/products/welfare/handi/facility/

会社名	株式会社ワイズマン
住所	岩手県盛岡市盛岡駅西通2丁目11番1号
電話番号	0120-442-993

ワイズマンは、日々の実績管理から請求業務までを一元管理し、事業所の事務作業の効率化を目的としたシステムです。日常の利用実績を入力するだけで、自立支援給付費や利用者負担額などの請求金額が自動で計算される仕組みになっており、手作業による計算ミスを防ぐとともに、請求業務にかかる時間と負担を大幅に軽減します。

受給者証の情報をもとに実績修正が可能

ワイズマンは受給者証の情報をもとに利用実績の作成が可能です。外泊や食事の有無など通常と異なる内容が発生した場合も、ピンポイントで修正して請求書に必要な記録を簡単に作成できます。利用実績の記録が簡単なので、記録の漏れや請求漏れといったミスを防ぎ、正確な請求業務を実現します。

さらに、一度入力した情報はケース記録や業務日誌、バイタル記録などに自動で転記されるため、同じ内容を何度も入力する必要がなくなり、職員の記録業務における負担軽減にもつながりやすいです。

導入時の流れ

導入にあたっては、まず利用者の要望や運用方法をヒアリングし、最適な製品や活用方法の提案を行います。その後、実際の画面を確認できる製品デモを実施し、事業所の運用体制に合わせた見積りや導入プランを提示します。内容に納得したうえで正式契約となり、導入後も日常的な問い合わせ対応やトラブル対応など、継続的な保守サポートが提供されるため安心して利用可能です。

公式サイトはこちら

knowbe（ノウビー）

引用元：https://knowbe.jp/

会社名	株式会社ノウビー
住所	東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント 17F
電話番号	0120-560-599

knowbeは、事業所の事務作業を効率化し、業務負担を大幅に軽減できるサービスです。顧客ヒアリングの結果によると、とくに月次の集計作業や請求業務において、業務工数を約90％削減できる可能性があります。

利用者情報・実績記録・支援記録などのデータをシステムで一元管理でき、集計作業から帳票作成までを自動化し、国保連請求をワンクリックで完了できる仕組みを実現しているのです。knowbeを利用すれば、手作業による集計や書類作成の手間を大幅に減らせます。

転記・ダブルチェックの必要がなくなる

また、日々入力される実績データは請求データや記録と連動しているため、実績と記録の転記作業やダブルチェックの必要がほとんどなくなります。データのズレが発生しにくくなれば、実地指導や監査への対応もしやすくなります。さらに、加算項目の上限超過や受給者証の期限切れなどを自動で検知するエラーチェックやアラート機能を搭載しており、過誤返戻のリスクを事前に軽減できる点も大きな特徴です。

現場から直接データ入力が可能

knowbeはクラウドシステムのため、事務所だけでなく現場からもデータ入力ができ、入力された情報はすぐに事務所のパソコンから確認できます。クラウドシステムにより、場所にとらわれない柔軟な業務運用が可能です。また、加算計算や報酬改定にも自動で対応し、システムのバージョンアップは無料で行われるため、常に最新の制度に対応した状態で利用できます。

公式サイトはこちら

まとめ

生活介護事業所では、支援記録の作成や個別支援計画の管理、日々の実績入力、請求業務など多くの業務を同時に進める必要があり、職員の負担が大きくなりがちです。業務を効率化し、支援の質を維持するためには、現場に合った障がい福祉ソフトの導入が重要なポイントです。本記事で紹介したケア・オールワイズマンknowbeは、記録業務や請求業務の効率化、ミスの防止、情報の一元管理などを通じて、事業所の運営を力強くサポートしてくれるシステムです。生活介護事業所の運営をよりスムーズにし、現場の負担軽減とサービス品質の向上を目指すためにも、自事業所の運用方法や課題に合ったシステムを比較・検討してみてはいかがでしょうか。

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障がい者グループホームでよくあるトラブルや対処法

adminadmin — Sun, 15 Mar 2026 03:00:08 +0000

障がい者グループホームでは、利用者一人ひとりの特性や職員の対応によって、さまざまなトラブルが起こる可能性があります。安心して暮らせる環境を守るためには、どのような問題が想定されるのかを知り、日頃から適切な予防策を講じることが欠かせません。本記事では、実際に起こりやすい事例とその対策についてわかりやすく解説します。

利用者の行動によるトラブル

障がい者グループホームでは、利用者の障がいによる特性から、さまざまな問題が起きることがあります。どのようなトラブルがあるのか見ていきます。

外に出たまま戻らない

行き先を伝えずに外出してしまい、そのまま帰ってこない利用者がいます。どこにいるのかわからなくなると、職員が探さなければなりません。最後に姿を見た場所や時刻をもとに捜索を始め、家族に連絡したり警察に届け出たりする必要があります。

このような事態を防ぐには、よく外出する利用者が玄関のあたりをうろついていたら声をかけるなど、普段から気を配ることが求められます。利用者の行動パターンを把握しておくことも効果的です。

大きな声や音の問題

大声を出したり奇声を発したりする利用者もいます。これがきっかけで、同じホームで暮らすほかの利用者や近くに住む人たちとの間で問題になることがあります。建物がマンションやアパートの場合、足音が下の階に響いてトラブルになるケースも珍しくありません。

音を吸収する材料や防音のパネルを取り付ける方法がありますが、ベランダから外に向かって声を出す場合は効果が薄くなります。そのときは、職員が生活の仕方を教えたり、別の部屋に移ってもらったりする対応が必要です。

ほかの人への乱暴な行動や言葉

気持ちをうまくコントロールできない利用者は、ほかの利用者や職員に対して手を出したり、ひどい言葉を投げかけたりすることがあります。このような行動が繰り返されると、大きな問題や事件につながる危険性があります。

いつ起きるか予測しにくいため、ケガや事故が発生する前に、職員がどう対応するかを日頃から考えておくことが重要です。あまりにも続く場合は、その利用者に退去してもらうことも検討しなければなりません。

周辺住民からの不満

利用者の行動が原因で、近くに住む人たちから苦情が寄せられることもあります。音の問題だけでなく、窓から長い時間外を見ている姿を不快に思う人もいます。本人に悪い気持ちはなくても、そうした行動が問題を引き起こす場合があるのです。近隣の人たちに施設のことを説明する会を開くなど、運営する側の配慮が求められます。

職員の対応によるトラブル

職員が起こすトラブルは、利用者の安心や信頼を大きく損ないます。どのような問題があるのか理解しておく必要があります。

利用者への不適切な扱い

不適切な扱いには、体に対するもの、心に対するもの、性的なもの、介護を放棄するものがあります。体に対するものには、殴る蹴るといった暴力や、必要のない体の拘束が含まれます。心に対するものには、脅したり馬鹿にしたり、無視したりする行為があります。

性的なものには、無理やりキスをしたり体を触ったりすることが該当します。介護の放棄は、必要な世話をわざとしなかったり、呼び出しに応じなかったりする行為です。体を拘束する行為は、本人やほかの利用者に危険が迫っている場合や、ほかに方法がないときに限って認められていますが、やりすぎたり不要なのにおこなったりすると不適切な扱いになります。

お金や物を盗む行為

世話人が利用者の大切なものや預かっているお金を自分のものにしてしまう事件は、障がい者グループホームでもよく起きているのです。すでに辞めた職員が鍵を返さずに持ったままで、それを使って盗みに入ることもあります。

職員が利用者から銀行カードの暗証番号を聞き出し、現金自動預け払い機で引き出す事件も発生しています。このような問題を防ぐには、お金の出し入れをきちんと記録することや、第三者に管理を任せる制度の利用を検討することも大切です。

必要な介護をしない

求められている世話をわざとしなかったり、呼ばれても応じなかったりする介護の放棄も、不適切な扱いの一つです。体への暴力とは違って、心への影響は証拠として残りにくいため、気づくのが遅れる可能性があります。

利用者の表情や様子に変化が見られたら、職員による不適切な扱いも考えなければなりません。利用者が怖がっていたり元気がなかったりするときは、すぐに責任者に相談できる仕組みを作ることが求められます。

トラブルを起こさないための方法

問題を未然に防ぐには、日々の準備と取り組みが欠かせません。施設全体で対策を講じることが大切です。

利用者一人ひとりを知る

利用者それぞれの性格や個性を理解して接することが、最も効果的な予防策です。全員に同じように対応しても、問題は解決しません。よく外出する利用者には職員が様子を見守り、出かけるときは必ず声をかけてもらうように促します。

大きな声を出しやすい利用者には、音を遮る設備を整えたり、ほかの利用者と距離を取ったりする工夫が有効です。利用者の特性を知るには、普段から丁寧にコミュニケーションを取ることが重要になります。

職員みんなで情報を共有する

問題が起きたときは、上司だけに伝えて終わりにしてはいけません。職員全員で共有することで、同じ問題の再発を防げます。小さな問題を軽く見ていると、大きなトラブルに発展する危険性があるためです。

職員同士が活発に話し合い、スムーズに情報を共有することは、利用者への不適切な扱いを防ぐだけでなく、職員による盗みの予防にもつながります。不審に思ったことや疑問点を、お互いにすぐ相談できる職場の雰囲気を作ることを心がけることが大切です。

家族や周りの人と協力する

トラブルが発生したら、家族に報告することも対策の一つです。問題が何度も起きるようであれば、施設の利用をやめてもらうことも視野に入れなければなりません。

家族や関係する人たちに、どうして問題が起きたのか、これからどう防ぐのかを説明し、理解してもらうことが重要です。近隣での問題の場合は、施設の中だけで解決しようとせず、近くに住む人たちと話し合って対策を考えることで、お互いに快適に過ごせる環境を作れます。

職員の学びの機会を設ける

職員が疲れすぎていると判断力が落ち、問題を起こしやすくなります。施設を運営する責任者は、人手が十分かどうかを常に確認しておくことが大切です。日々の業務に追われると職員への研修は後回しになりがちですが、利用者への接し方や介護のやり方を学ぶ機会は定期的に設けることが求められます。

利用者の障がいの特徴や必要としていることへの理解を深めることで、適切な支援ができるようになり、トラブルの予防につながります。

まとめ

障がい者グループホームでは、利用者と職員のどちらからも問題が起こり得ます。利用者側の問題には外出したまま戻らない、大きな声や音、乱暴な行動や言葉、近隣からの不満などがあり、職員側の問題には不適切な扱いや盗みがあります。普段からの予防として、利用者一人ひとりを知ること、職員みんなで情報を共有すること、家族や周りの人と協力すること、職員の学びの機会を設けることが重要です。問題が起きたときの適切な対応として、事実を確かめて原因を調べ、再び起きないための対策を立てて実行することが求められます。

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個別支援計画書とは？作成の流れや書き方を解説

editor — Sun, 15 Feb 2026 03:00:51 +0000

個別支援計画書は、障がいのある方が安心してサービスを受けるためにとても大切な書類です。利用者一人ひとりの状況や希望に合わせて支援内容をまとめ、事業所と本人・家族の間で合意する役割ももっています。本記事では、個別支援計画書の意味や作成の流れ、書き方のポイントをわかりやすく解説します。

個別支援計画書とは？重要性と法的な位置づけ

障がいのある方が安心してサービスを受けるために欠かせない書類が、個別支援計画書です。ここでは、個別支援計画とは何か、その重要性や法的な決まり、そして不備や未作成の場合のリスクについて解説します。

個別支援計画とは

個別支援計画とは、利用者一人ひとりの状況や希望に合わせて、どんな支援をどのように行うかをまとめた計画のことです。支援を行う事業所やスタッフが、具体的な内容を共有し、効率よくサポートを進めるための大切な道しるべとなります。

なぜ重要なのか

この計画があることで、利用者やその家族はどんなサービスを受けられるかをはっきりと理解できます。また、支援を行う側も計画に沿ってサービスを提供するため、質の高い支援が可能になります。

計画は利用者のニーズに合わせて作られるため「本人が何に困っているのか」を正しく支える手助けにもなります。

契約書としての意味

個別支援計画書は、福祉サービスの契約書のような役割も持っています。どのサービスをどれだけ提供するかが書かれているため、事業所と利用者の間で合意した内容を記録したものです。これにより、あとで「聞いていたサービスと違う」といったトラブルを防ぐことができます。

法令上の義務

日本の法律では、障がい者支援の事業者に個別支援計画の作成が義務付けられています。作成は専門の資格を持つ責任者が行い、計画にもとづいてサービスを提供しなければなりません。

これは利用者に適切な支援を届けるためにとても大切な決まりです。

不備や未作成時のリスク

もし個別支援計画書がなかったり、正しく作成されていなかった場合、事業所は報酬の減額や行政からの指導を受けることがあります。とくに長期間計画がない場合は、最悪、事業所の運営資格が取り消される可能性もあるため注意が必要です。利用者の安心と事業所の信頼を守るためにも、計画書は正しく作成されるべきものです。

個別支援計画書の作成プロセスと流れ

個別支援計画書を作成するときは、順番にいくつかのステップを踏みます。ここでは、アセスメントからモニタリングまでの作成プロセスを解説します。

①アセスメント（現状の確認）

まずは、本人や家族と話をして、今の状況や困っていることを詳しく知ることから始まります。これを、アセスメントといいます。本人の希望や特性をしっかり聞き取ることが大切です。

②個別支援計画の原案作成

次に、アセスメントの内容をもとに支援の計画の原案を作ります。どんな目標を立てるか、どのような支援が必要かを書き出します。

具体的でわかりやすい内容にすることがポイントです。

③サービス担当者会議

作成した原案をもとに、支援に関わるスタッフや関係者が集まり、話し合いをします。この会議で、計画の内容を確認し、必要があれば修正します。みんなで意見を出し合い、より良い計画に仕上げていきます。

④保護者の同意と署名

会議で決まった計画を本人や家族に説明し、納得してもらったら同意のサインをもらいます。

この手続きはとても重要で、サービスを始める前に必ず行います。

⑤サービス提供（支援の実施）

計画に沿って、支援が始まります。支援を行いながら、本人の様子や変化を細かく記録します。小さな目標が達成できたかどうかを確認しながら進めることが大切です。

⑥モニタリング（支援の見直し）

支援が進む中で、計画どおりに効果が出ているかどうかをチェックします。

必要があれば、支援の方法や目標を見直し、より良い支援に変えていきます。

⑦更新

個別支援計画は、6か月ごとに見直して新しい計画を作ります。本人や家族の変化に合わせて、目標や支援内容を調整していきます。これを続けることで、いつも最適な支援が提供できるようになります。

個別支援計画書の書き方と注意点

個別支援計画書は書き方と注意点を守りながら、現場の負担を減らしていく工夫も必要です。ここでは、記載のポイントやよくある注意点、2024年度の改定内容についてわかりやすく解説します。

個別支援計画書の基本的な書き方

まずは利用者や家族のニーズをしっかり聞き取ることが大切です。その上で、どんな支援が必要か、具体的にいつ・誰が・どこで・どのように行うかをはっきり書きましょう。たとえば「週に2回、支援員が自宅で言葉の訓練を行う」など、わかりやすい内容にします。

目標は短期・長期の両方を設定し、現実的で達成しやすいものにしましょう。

よくある指摘と注意点

運営指導では、作成者が児童発達支援管理責任者でないことや保護者の署名が抜けていることがよく指摘されます。日付の誤りや更新の遅れも減算の対象になるため注意が必要です。

また「支援内容が具体的でない」「目標があいまい」という点もよく問題になります。誰が見ても理解できるよう、具体的で明確な表現を心がけてください。

2024年度改定のポイント

2024年度の改定では、個別支援計画書の評価方法がより厳しくなりました。支援の効果を定期的に振り返り、必要に応じて計画を見直すことが求められています。

また、利用者本人の意向を反映させることが強調されているため、面談や聞き取りの記録をしっかり残すことが重要です。

現場での運用と業務負荷の軽減方法

個別支援計画書は時間がかかる作業ですが、テンプレートやソフトを活用することで効率化が可能です。パターンごとに書き方をまとめておくと作成がスムーズになります。

また、スタッフ間で情報を共有し、担当者会議を定期的に行うことで、計画内容のズレを防ぎ、作成の手間も減らせます。

まとめ

個別支援計画書は、利用者一人ひとりに合わせた支援を実現するために欠かせない書類です。正しい作成方法や注意点を理解し、継続的に見直しを行うことで、質の高い支援が提供できます。しかし、作成や更新には時間や手間がかかるため、現場の負担を軽減する工夫も必要です。そのため、障がい福祉専用のソフトを導入することをおすすめします。ソフトを使えば、テンプレートの活用や入力ミスの防止ができ、担当者間の情報共有もスムーズになります。効率よく質の高い個別支援計画書を作成し、安心して支援に取り組める環境を整えましょう。

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障がい福祉サービスにおける過誤請求と返戻の違いとは？

editor — Thu, 15 Jan 2026 03:00:28 +0000

障がい福祉サービスの請求業務では、返戻と過誤請求という異なる仕組みが存在します。これらは請求の誤りを正すための手続きですが、発生するタイミングや対応方法に違いがあります。この記事では、返戻と過誤請求の違いをわかりやすく解説しているので、それぞれの基本的な特徴を押さえ、理解を深めましょう。

障がい福祉サービスにおける「返戻」とは？

障がい福祉サービスの事業所は、利用者に提供したサービスの費用を国保連（国民健康保険団体連合会）を通じて市区町村に請求します。

このとき、返戻（へんれい）という言葉を聞くことがあります。ここでは、返戻の流れやその影響、対応するときのポイントについてわかりやすく説明します。

返戻とは何か？

返戻とは、事業所が国保連に請求した内容に誤りや不備があったため、国保連や市区町村の審査で請求が差し戻されることをいいます。

つまり、請求がまだ支払い決定される前の段階で問題が見つかり、請求がいったん却下される状態です。

返戻の流れ

サービスを提供した事業所は、毎月10日までに請求に必要な情報をインターネットで国保連に送ります。

請求内容が問題なければ、翌月には市区町村から支払いが行われます。しかし、審査の過程で請求内容にミスがあると「返戻通知」が送られてきます。返戻通知には、何が問題なのかが書かれた「返戻等一覧表」や「支払決定増減表」が含まれています。

返戻の影響

返戻になると、請求が差し戻されるため入金が遅れます。

通常なら翌月に入金されるはずが、返戻があると少なくとも1か月は遅れてしまいます。これは事業所の資金繰りに影響が出るため、なるべく返戻を防ぐことが大切です。また、再請求のための事務作業が増えるため、業務効率も落ちてしまいます。

返戻が起きたときの対応

返戻通知を受け取ったら、まず内容をよく確認しましょう。

返戻理由はエラーコードで示されているため、そのコードに合わせて請求内容を修正します。請求内容のミスだけでなく、国保連の台帳の情報に誤りがある場合は市区町村に確認してもらい、正しい情報に修正してもらう必要があります。修正が終わったら、速やかに再請求を行いましょう。

過誤請求（過誤調整）とは何か

障がい福祉サービスでサービスを提供すると、事業所は給付費を請求します。

この請求は一度支払いが確定しますが、後で誤りが見つかることがあります。そんなときに使う仕組みが過誤請求（過誤調整）です。ここでは過誤請求の意味と、実際の手続きの流れをわかりやすく説明します。

過誤請求ってどんなもの？

過誤請求とは、すでに支払いが決まった請求に間違いがあった場合、その間違いを訂正するための手続きのことです。

たとえば、サービス内容や利用者の情報が間違っていたり、請求額が多すぎたりした場合に使います。支払いが確定した後なので、そのままにしておくと正しい報酬が受け取れないことになります。

過誤請求の手続きの流れ

過誤請求の手続きは、まず事業所が「過誤申立書」を市区町村に提出することから始まります。

この書類には、間違いの内容や訂正したい請求の情報を記入します。市区町村は申立てを受けて内容を確認し、国民健康保険団体連合会（国保連）に伝えます。国保連は支払いの調整を行い、誤り分を取り下げて正しい請求内容を反映します。

再請求も必要

過誤申立が受理されたら、事業所は正しい内容で再度請求を行います。

再請求は、過誤申立てと同じ月に行うのが一般的です。こうすることで、誤った請求分の支払い分が差し引かれ、正しい請求額が反映されやすくなります。

取り下げは請求単位ごと

過誤請求は請求明細書ごとに行います。

請求明細書の一部分だけを取り下げることはできません。取り下げた請求明細書に対応するサービス実績の記録も同時に取り下げられるため、訂正が必要な部分はしっかりと確認しましょう。

返戻と過誤請求の違いをわかりやすく比較

返戻と過誤請求は、どちらも請求に関わる問題ですが、発生するタイミングや原因、対応方法が違います。

ここではその違いをわかりやすくまとめました。

発生タイミングの違い

返戻は、サービス提供事業所が請求を提出してから、国保連や自治体が内容をチェックする段階で起こります。

つまり、まだお金が支払われる前です。一方、過誤請求はすでに支払いが済んだ後に、請求内容に間違いが見つかったときに発生します。支払いが確定した後で訂正が必要になるケースです。

原因の違い

返戻の原因は、請求書の記載ミスや必要な書類の不足、利用者の情報にズレがあることが多いです。

審査の段階で見つかるため、請求がそのまま通らず差し戻されます。過誤請求の原因は、支払い後に実績の記録ミスや金額の間違いが判明した場合です。請求内容の修正が必要となり、過誤申立てを行って訂正します。

事業所が取るべき対応の違い

返戻があった場合は、国保連からの返戻通知を確認し、どこに間違いがあるかを調べます。

エラーコードを参考にして請求書を直し、再度請求し直すことが必要です。過誤請求の場合は、まず市区町村に過誤申立書を提出し、誤った請求を取り下げます。その後、正しい請求書を作成して再請求する流れになります。

まとめ

返戻も過誤請求も、請求業務におけるミスや不備を修正するための大切な手続きですが、それぞれ発生するタイミングや対応が異なります。どちらも放置すると事業所の資金繰りや業務効率に悪影響が出るため、迅速かつ正確な対応が求められます。業務の負担軽減やミス防止には、障がい福祉サービス専用の請求ソフトを導入することが効果的です。チェック機能や自動エラー検出などのサポートにより、正確な請求作業が実現し、業務全体の質を高めることができます。

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これからの障がい福祉サービスに求められるICTの重要性

adminadmin — Mon, 15 Dec 2025 03:00:20 +0000

障がい福祉サービスの現場では、利用者ごとに異なる支援内容や記録、請求業務など、日々多くの情報を扱う必要があります。業務が複雑化する中で、職員の負担を減らし、支援の質を保つために欠かせないのがICTの活用です。本記事では、障がい福祉サービスを支えるICTの役割や現場での活用事例を通してその重要性をわかりやすく紹介します。

複雑化する障がい福祉サービス業務を支えるICTの役割とは

障がい福祉サービスの現場では、利用者一人ひとりの状態に合わせた支援を行うため、日々多くの情報を扱っています。利用者の基本情報、支援計画、記録、評価、請求など、管理すべき内容は多岐にわたります。こうした業務は年々複雑化しており、現場職員の負担は大きくなっています。そこで注目されているのが、ICT（情報通信技術）を活用した業務効率化の仕組みです。

膨大な情報管理が現場を圧迫

障がい福祉サービスには居宅介護、就労支援、自立訓練など多くのサービス形態があります。それぞれに支援内容や記録の方法が異なり、さらに行政への報告や請求業務なども必要です。

利用者ひとりあたりの情報量が非常に多いため、紙での管理では記録の重複や情報の更新漏れなどが起こりやすくなります。結果として、支援の質の低下や職員間の情報共有不足につながることもあります。

ICT導入がもたらす業務改善

ICTを導入すると、情報を電子データとして管理できるようになり、必要な情報をすぐに検索・共有できるようになります。たとえば、利用者の支援記録をパソコンやタブレットから入力・確認できるようにすれば、職員同士がリアルタイムで状況を共有でき、支援の一貫性を保つことが可能です。

また、外出先や利用者宅からでもデータにアクセスできるため、訪問支援などの現場業務にも柔軟に対応できます。このようにICTは、膨大な情報を効率的に扱うための新しい支援の基盤として大きな役割を果たしています。

ペーパーレス化と専門ソフト導入で実現する業務効率化とサービス品質向上

ICTの導入といっても、その形はさまざまです。中でもとくに効果的なのがペーパーレス化と福祉専用ソフトの導入です。ここでは、これらの仕組みがどのように現場を変えるのかを具体的に見ていきましょう。

ペーパーレス化で管理負担を軽減

紙の記録をすべて電子化することで、書類の保管や整理にかかる時間が大幅に減ります。たとえば、利用者ごとの支援計画書やモニタリング記録などをデータ化すれば、いつでも最新の情報を確認できます。さらに、関係機関への報告が必要な場合も、必要なデータを選んで印刷するだけで済むため、書類作成の手間を大きく減らすことができます。職員同士の共有もスムーズになり「誰が・いつ・どのような支援を行ったのか」をすぐに把握できる点も大きなメリットです。

専門ソフト導入で請求業務もスムーズに

障がい福祉サービスでは、支援の記録と請求データが密接に関係しています。これまで紙の記録を見ながら請求ソフトへ入力していた場合、入力ミスや作業の重複が発生しやすいという課題がありました。

しかし、支援記録と請求を自動で連携できる専門ソフトを導入すれば、記録した内容がそのまま請求データとして反映されます。これにより、入力作業の手間を減らすだけでなく、エラーや返戻のリスクも軽減できます。

また、勤怠管理や職員シフトの作成も同一システムで管理できるソフトもあり、事業所全体の業務を一括で運用できるようになります。

ICT化で支援の質も高まる

ICT化は単に業務を効率化するだけではありません。データを活用することで、利用者の状態変化を客観的に分析し、より的確な支援計画を立てることができるようになります。また、事務作業にかかる時間を減らすことで、職員が利用者と向き合う時間を増やすことができ、結果として支援の質や利用者満足度の向上につながります。

障がい福祉サービスの人手不足を補うICT活用の最新事例と今後の展望

障がい福祉サービスの現場では、人手不足が深刻な課題となっています。しかし、ICTを導入することで、職員が本来の支援に集中できる環境を整える動きが広がっています。ここでは、実際の成功事例と今後の展望を紹介します。

情報共有をスムーズにして支援の質を向上

訪問支援など外出が多い職員は、事業所に戻らないと記録や申し送りができず、情報共有に遅れが出ていました。しかし、事業所がクラウド型の障がい福祉ソフトを導入したことで、タブレットからその場で記録を入力し、ほかの職員もすぐに確認できるようにしました。これにより、支援内容の共有がリアルタイムで行えるようになり、チーム全体の支援の質が向上しています。

ICT活用が生み出す新しい働き方

ICT導入によって、請求業務や計画作成などの事務作業も効率化され、テレワークにも対応できる事業所が増えています。限られた人員でも業務が回るようになり、職員の負担軽減や離職防止にもつながっています。

今後の展望

今後はAIによる支援記録の自動分析や利用者の状態を見守るセンサーの活用など、さらに高度なICT化が進むと考えられます。ICTは人手不足を補うだけでなく、より質の高い支援を実現するための大きな力となるでしょう。障がい福祉の現場において、ICT活用は欠かせない存在になりつつあります。

まとめ

障がい福祉サービスでは、業務の複雑化や人手不足が大きな課題となっています。こうした中で、ICTの導入は業務を効率化し、支援の質を高めるために欠かせない手段です。とくに、障がい福祉ソフトを導入することで、支援記録・請求・勤怠管理などを一元化でき、ミスの減少や作業時間の短縮につながります。職員が利用者支援に集中できる環境づくりにも効果的です。これからの障がい福祉サービスには、ICTを積極的に活用し、より安心で質の高い支援を実現することが求められています。

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就労支援事業所におすすめの障がい福祉ソフト3選

adminadmin — Mon, 10 Nov 2025 05:53:42 +0000

今回は、障がい福祉事業所の業務を効率化するケア・オール、かべなしクラウド、knowbeの3つのソフトをご紹介します。それぞれが独自の強みをもち、工賃管理の自動化やペーパーレス化、請求業務の効率化など、運営に欠かせない機能で福祉現場を力強くサポートします。障がい福祉ソフトをお探しの方はぜひ参考になさってください。

就労支援事業所におすすめの障がい福祉ソフト比較表

イメージ	引用元：https://care-all.jp/	引用元：https://kabe-nashi.jp/	引用元：https://knowbe.jp/
名称	ケア・オール	かべなしクラウド	knowbe（ノウビー）
支援記録
個別支援計画
国保連請求
都加算請求
実費請求
スマホ/タブレット対応
音声入力
関係者連携
無料デモ
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ケア・オール

引用元：https://care-all.jp/care-all/b/

会社名	株式会社SANN
住所	東京都港区港南2-5-7 港南ビル6F
電話番号	03-6712-0666

ケア・オールは、スマートフォン・タブレット・パソコンから利用できる障がい福祉支援ソフトです。運営を支えるのに不可欠な機能がすべてそろっているので、導入してすぐに効果を実感できるでしょう。

ケア・オールの3つの特徴

ケア・オールは、就労継続支援B型事業所の現場ニーズを反映した3つの特徴があります。

まず1つ目は「柔軟性の高い工賃管理機能」を搭載していることです。作業実績に基づいて利用者ごとの工賃を自動計算し、月ごとの支払額や明細もワンクリックで出力できます。時間給・出来高・歩合制など多様な設定に対応しており、法令に準拠した帳票出力にも対応しているため、行政提出や監査時も安心です。煩雑なエクセル作業を削減し、工賃管理の効率と正確性を大幅に向上させます。

2つ目の特徴は「シンプルで見やすい画面構成と直感的に操作できる設計」です。多くの操作はアイコンをタップするだけで完結し、パソコンやシステム操作に不慣れな方でも安心です。年配の職員から若手スタッフまで、誰もが無理なく利用できるやさしいユーザーインターフェースで、現場全体の生産性向上をサポートします。

3つ目は「運営を支えるオールインワンシステム」です。ケア・オールは、利用者管理・支援記録・工賃計算・個別支援計画・業務日誌・車両管理・帳票出力など、事業運営に必要な機能をすべて網羅しています。日々の事務作業を効率化し、支援の質と精度を同時に高めることができます。

進化を続けるケア・オール

ケア・オールはつねに進化を続けています。今後は「平均工賃の自動計算」「勤怠自筆サイン」「グラフ機能」「GPSによる運行管理」「シフト作成」「運行管理表の自動作成」など、さらなるアップデートを予定しています。

AI技術を活用し、現場の負担軽減と支援の質向上を両立します。現在、新規リリース特別キャンペーンも実施中です。就労継続支援B型・グループホーム運営を支えるNo.1業務支援システムとして、ケア・オールが現場を力強くサポートします。

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かべなしクラウド

引用元：https://kabe-nashi.jp/

会社名	株式会社エス・エム・エス
住所	東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
電話番号	0120-922-615

「かべなしクラウド」は、グループホームや就労支援、放課後等デイサービスなど、幅広いサービス種別に対応しています。月額1万780円（税込）〜の基本料金のみで、記録・請求・電子サインなど、福祉事業所運営に必要な機能をすべて利用できるオールインワン型クラウドシステムです。

現場のペーパーレス化を促進

かべなしクラウドの電子サイン機能により、紙の実績記録票やハンコ業務を完全に不要化できます。帳票への同意や交付もメールで完結するため、ペーパーレス運営が実現します。

さらに、利用者情報や支援記録、工賃計算などをクラウド上で一元管理でき、法改正時のアップデートも自動対応します。記録作成やモニタリングは過去データを活用して効率化でき、職員間の情報共有もスムーズです。職員ごとのID管理で職員が退職した際のセキュリティ面も安心です。

初期費用・サポート費用・運営費用は0円

導入時の初期設定やデータ移行、操作説明や請求サポートなど、通常費用が発生しやすいサポートもすべて無料です。1か月単位の契約で始めやすく、更新費用なしで長く利用できる安心設計といえるでしょう。また、専属担当者がデモ体験から導入までていねいにサポートするので、導入から安心が続きます。ペーパーレス化と業務効率化を両立しながら、コスト負担を抑えたい事業所に最適なソリューションです。

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knowbe（ノウビー）

引用元：https://knowbe.jp/

会社名	株式会社リクルート
住所	東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
電話番号	0120-560-599

knowbe（ノウビー）は、利用継続率99％を誇る障がい福祉に特化した請求・記録ソフトです。なぜknowbeが選ばれ続けているのか、その理由を解説します。

業務工数を約90%削減することが可能

障がい福祉事業所向け業務支援システム「knowbe」は、月次集計や請求業務にかかる工数を約90％削減（※顧客ヒアリング結果）できます。利用者情報や支援記録、実績データを一元管理し、集計から帳票作成、国保連請求までをシステムが自動で実施するので、ワンクリックで請求が完了します。

さらに、実績と記録が連動しているため、転記やダブルチェックの手間が不要なうえ、エラー通知やアラート機能により、受給者証の期限切れや加算項目の算定ミスも事前に防止できます。これにより過誤返戻リスクを軽減し、実地指導や監査対策にも効果的です。

knowbeが選ばれ続ける理由とは

knowbeが全国47都道府県・累計22万人以上に利用されている理由は、その「使いやすさ」と「充実したサポート」にあります。クラウド型システムのため、事務所以外の現場からも情報入力が可能です。データは即座に共有され、業務の属人化を防ぎます。

さらに、加算や報酬改定にも無料で対応し、つねに最新の制度に準拠しています。エラー・アラート機能でミスを未然に防ぎ、誰でも請求業務を行える環境を実現しているのも魅力です。初期費用・追加費用・サポート費用は一切不要で、専任スタッフによるていねいなサポート体制も高く評価されており、安心して導入・運用できるシステムとして多くの事業所に選ばれ続けています。

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【その他】就労支援事業所におすすめの障がい福祉ソフト

かんたん請求ソフト
会社名株式会社LITALICO
住所東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒ＧＴタワー15F/16F/20F
電話番号 0120-76-7299
WelsysPlus
会社名株式会社TRIGG
住所福岡県福岡市中央区天神5-7-2 ヒットノース天神BLD7F
電話番号 0120-987-105
ポチパス
会社名トラストバンク株式会社
住所埼玉県北足立郡伊奈町栄6-1-17
電話番号 03-6384-2840
障がい者施設支援システム
会社名株式会社ワイズマン
住所岩手県盛岡市盛岡駅西通2丁目11番1号
電話番号 019-604-0750
ほのぼのｍｏｒｅ
会社名 NDソフトウェア株式会社
住所山形県南陽市和田3369
電話番号 0238-47-3477
就労支援ソフトHUG
会社名株式会社ネットアーツ
住所愛知県名古屋市中区金山一丁目14番18号 A-PLACE金山 8F
電話番号 052-990-6902
ミスヘルパー
会社名 MIRAIZ株式会社
住所千葉県君津市坂田39-2
電話番号 0439-54-6501
介舟ファミリー
会社名株式会社日本コンピュータコンサルタント
住所神奈川県横浜市神奈川区栄町5番地1 横浜クリエーションスクエア(YCS)6F
電話番号 0120-006-470
SangaZ
会社名株式会社ザイラス
住所東京都千代田区九段北1-14-12 JP九段ビル6F
電話番号 03-3265-0010
相談記録システムひまわり
会社名株式会社共栄ブレーン
住所福島県郡山市富久山町久保田字愛宕75
電話番号 0120-289-294

会社名	株式会社TRIGG
住所	福岡県福岡市中央区天神5-7-2 ヒットノース天神BLD7F
電話番号	0120-987-105

会社名	トラストバンク株式会社
住所	埼玉県北足立郡伊奈町栄6-1-17
電話番号	03-6384-2840

会社名	NDソフトウェア株式会社
住所	山形県南陽市和田3369
電話番号	0238-47-3477

会社名	株式会社ネットアーツ
住所	愛知県名古屋市中区金山一丁目14番18号 A-PLACE金山 8F
電話番号	052-990-6902

会社名	MIRAIZ株式会社
住所	千葉県君津市坂田39-2
電話番号	0439-54-6501

会社名	株式会社日本コンピュータコンサルタント
住所	神奈川県横浜市神奈川区栄町5番地1 横浜クリエーションスクエア(YCS)6F
電話番号	0120-006-470

会社名	株式会社共栄ブレーン
住所	福島県郡山市富久山町久保田字愛宕75
電話番号	0120-289-294

まとめ

ケア・オール、かべなしクラウド、knowbeはいずれも障がい福祉事業所の業務効率化を支援するクラウド型システムです。ケア・オールは柔軟な工賃管理や直感的な操作性、充実した機能で現場を支援し、かべなしクラウドは月額1万780円（税込）〜でペーパーレス化とコスト削減を両立します。knowbeは請求業務の工数を約90％削減し、過誤返戻リスクを軽減できます。いずれも操作性・サポート体制・制度対応力に優れ、福祉現場の生産性と支援の質向上に貢献してくれるでしょう。

FAQ（よくある質問）

Q就労支援事業所でも福祉ソフトは必要ですか？
A利用者の作業記録や工賃管理、支援記録、国保連請求などの業務をまとめて管理できるため、導入する事業所が増えています。

Q就労支援事業所向けソフトの特徴は何ですか？
A支援記録の管理に加え、作業実績の記録や工賃計算など、就労支援事業所特有の業務に対応している点が特徴といえます。

QA型・B型どちらの事業所でも使えますか？
A多くの福祉ソフトは就労継続支援A型・B型の両方に対応しているケースが多いようですが、導入前に対応サービスを確認することが大切です。

Q工賃計算の管理もできますか？
Aソフトによっては作業時間や生産活動の記録をもとに工賃を自動計算できる機能が搭載されている場合もあります。

Q利用者数が増えても対応できますか？
Aクラウド型の福祉ソフトであれば、利用者数が増えてもデータ管理をスムーズに行える場合が多くなっています。

Q導入するとどんな業務が効率化されますか？
A支援記録の作成、利用実績の管理、請求業務などを一元管理できるため、事務作業の時間削減につながります。

The post 就労支援事業所におすすめの障がい福祉ソフト3選 first appeared on 障がい福祉ソフトおすすめ21選！口コミや評判をもとに徹底比較.

障がい者グループホームにおすすめの障がい福祉ソフト9選

adminadmin — Mon, 10 Nov 2025 05:33:08 +0000

障がい者グループホームの運営には、記録管理や請求業務などさまざまな作業があります。これらを効率よく進めるために、専用の福祉ソフトが役立ちます。本記事では、グループホームにとくにおすすめの9つの障がい福祉ソフトをご紹介します。ぜひ自分たちの環境に合ったシステム選びの参考にしてください。

障がい者グループホームにおすすめの障がい福祉ソフト比較表

イメージ	引用元：https://care-all.jp/	引用元：https://kabe-nashi.jp/	引用元：https://www.ndsoft.jp/product/disability-welfare/
名称	ケア・オール	かべなしクラウド	ほのぼのmore
支援記録
個別支援計画
国保連請求
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失敗しない障害福祉ソフトの比較・選び方のポイント

運営サービスへの適合性と必要な機能の範囲を見極める

障害福祉ソフトを選ぶ際、まず確認すべきなのは運営しているサービス種別との適合性です。障害福祉サービスには、共同生活援助（グループホーム）や生活介護、就労継続支援など多岐にわたる種類があります。

もし単一のサービスのみを運営しているのなら、汎用的なものよりも各サービスに特化したソフトを選ぶ方が利便性が高い可能性があります。専門特化型のソフトは、そのサービス特有の記録項目や帳票作成に最適化されているからです。

また、ソフトには請求から記録まで一元管理できる「一気通貫型」と、記録に重きを置いた「記録特化型」があります。

事務処理の効率を最優先するのか、あるいは写真や動画を活用して「その方の人となり」を伝えるような自由度の高い記録を残したいのか、事業所が大切にしたい軸に合わせて選ぶことが重要です。

現場での操作性とマルチデバイスへの対応状況を確認する

どれほど高機能なソフトを導入しても、現場の職員が使いこなせなければ意味がありません。

ICTツールの操作に不慣れな職員でも直感的に操作できるか、画面の文字は見やすいか、入力手順が複雑すぎないかといった操作性の確認は不可欠です。

導入前にデモンストレーションや無料体験を利用し、実際に現場の職員に触れてもらうのが一番確実な方法といえます。

また、現場のワークスタイルに合わせて、パソコンだけでなくスマホやタブレットで利用できるかも重要な基準です。

特に訪問系サービスや活動範囲の広い施設では、持ち運び可能な端末での運用が非常に便利です。

特定のOSに依存するソフトもあるため、現在保有している端末がそのまま使えるのか、新しく購入が必要になるのかも併せて検討しておきましょう。

万全な運用を支えるサポート体制の充実度をチェックする

運用開始後、特に初めて業務を行う際などは不明点やトラブルが発生しがちです。その際に、電話がつながりやすいか、チャットで気軽に質問できるか、画面共有による遠隔操作サポートがあるかといったサポート体制の充実は、非常に心強い味方となります。

サポートセンターの対応時間や、専任の担当者がついてくれるのか、あるいはサポート費用が月額料金に含まれているのかも事前に確認すべきポイントです。

操作ミスやシステムエラーが起きた際に迅速な支援を受けられる体制が整っていれば、現場の職員も安心して新しいシステムに慣れていくことができます。

長期的なコストと契約形態を総合的に比較検討する

料金体系については、月額費用がかかるサブスクリプション型や、数年ごとの買い切り型など、ソフトによってさまざまです。

利用人数や端末の台数によって料金が変動する従量課金制や、機能ごとのオプション料金設定がある場合もあります。初期費用の有無によっても最終的な支払額は大きく変わるため、目先の安さだけで判断するのは危険です。

法改正に伴うシステム改修費用なども含め、5年程度の長期スパンでの総額コストを算出してみるのがよいでしょう。

自社の予算規模と、得られる業務効率化のメリットを天秤にかけ、納得のいくプランを選ぶことが失敗しないコツです。

本ページでは、特にグループホームに強みをもつソフトを選定しました。各サービスに特化したソフトを選ぶ方が利便性が高い可能性がありますので、自社の運営体制に最適なツールをぜひ見つけてください。

ケア・オール

引用元：https://care-all.jp/

会社名	株式会社SANN
住所	東京都港区港南2-5-7 港南ビル6F
電話番号	03-6712-8345

ケア・オールは、グループホームの運営をサポートする便利なシステムです。このシステムは、とくに障がい者のグループホームにぴったりの業務管理システムです。ここでは、ケア・オールの便利なポイントをご紹介します。

グループホーム特化の業務管理システム

ケア・オールは、障がい者のグループホーム向けに作られた業務支援システムです。グループホームの運営に必要な記録や計画、請求などの作業をひとつのシステムで管理できます。

運営会社と現場で働くスタッフが一緒に作ったため、現場の声が反映されているのが大きな特徴です。操作は簡単で、初めて使う人でもすぐに慣れます。難しい専門用語も少なく、誰でも使いやすい設計です。

支援記録や請求業務をスマホで簡単操作

ケア・オールは、スマートフォンやタブレットからも使えるクラウド型のシステムです。これにより、外出先や現場での作業もスムーズに行えます。

支援記録は、20種類以上のテンプレートが用意されており、クリックや音声入力で簡単に記録ができます。とくにAIが搭載された音声入力は、話すだけで文字に変換してくれるので、手書きが苦手な方にも便利です。また、請求業務もシステム内で自動的にまとめられるため、ミスや手間を大きく減らせます。

個別支援計画から実績管理まで一元管理可能

ケア・オールは、個別支援計画の作成から、実際の支援の記録、そして請求までをひとつの画面で管理できます。これにより、別々の書類やシステムを行ったり来たりする必要がなくなり、作業がとても楽になります。

また、ご家族や関係機関とリアルタイムで情報を共有できるため、支援状況をいつでも確認し相談することが可能です。これにより、利用者の安心感や満足度も高まります。

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かべなしクラウド

引用元：https://kabe-nashi.jp/

会社名	株式会社エス・エム・エス
住所	東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
電話番号	0120-922-615

かべなしクラウドは、障がい福祉の現場で生まれた便利なクラウドシステムです。とくにグループホームの経費管理に強みがあり、送迎管理や清算の機能も充実しています。ここでは、かべなしクラウドの特徴と導入しやすさについて紹介します。

グループホームの経費管理に強みあり

グループホームの運営では、スタッフの給与や利用者の工賃、日々の経費などをきちんと管理することがとても大切です。かべなしクラウドは、こうしたお金の管理に特化した機能が充実しています。

時給や日給の自動計算、作業ごとの工賃管理、そして清算書の自動作成まで、ひとつのシステムでまとめて行えます。これにより、経理の手間が大幅に減り、ミスも少なくなります。経費管理がラクになることで、グループホームの運営がスムーズに進みやすくなります。

初期費用ゼロ・月額1万780円（税込）から導入可能

かべなしクラウドは、導入しやすい料金設定も大きな魅力です。初めて使うときの初期費用はかからず、月々の基本料金は1万780円（税込）から利用できます。この料金で、記録作成や請求管理、電子サイン、工賃計算などの機能がすべて使えます。

さらに、導入時のデータ移行やサポートも無料で受けられるので、初めてICTを使う事業所でも安心して始められます。

送迎管理や清算機能で運営負担を軽減

障がい福祉事業所では、利用者の送迎スケジュール管理も重要な仕事です。かべなしクラウドは送迎表の作成や管理が簡単にできる機能を備えており、誰がどの時間にどこへ送迎するかが一目でわかります。

また、利用者ごとの精算作業も効率よく行えるため、スタッフの負担を減らすことができます。これらの機能を使うことで、現場の事務作業にかかる時間を減らし、利用者への支援により多くの時間を使える環境づくりをサポートします。

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ほのぼのmore

引用元：https://www.ndsoft.jp/product/disability-welfare/

会社名	エヌ・デーソフトウェア株式会社
住所	山形県南陽市和田3369
電話番号	0238-47-3477

ほのぼのmoreは、障がい福祉の現場で使いやすいシステムです。クラウドとオンプレミスの両方に対応し、記録から請求までひとつのシステムでまとめられます。ここでは、それぞれのポイントを詳しく見てみましょう。

クラウド・オンプレ両対応で柔軟な運用が可能

ほのぼのmoreは、インターネットを使って利用するクラウド版と、自社のパソコンに入れて使うオンプレミス版のどちらも選べます。クラウド版なら、どこからでもアクセスできて、データのバックアップやセキュリティも業者に任せられるので安心です。

オンプレミス版は、自社の環境に合わせて細かく設定したい事業所に向いています。このように、それぞれの運用スタイルや環境に合わせて選べるので、使いやすい方法で始められます。

記録・支援計画・請求まで連携された一体型システム

ほのぼのmoreは、利用者の記録や支援計画、さらに請求までひとつのシステムでつながっています。これにより、同じ情報を何度も入力する手間が減り、ミスも少なくなります。

また、タブレットや音声入力も使えるので、キーボードが苦手なスタッフも簡単に操作できます。現場での記録をスムーズに行いながら、請求もすぐにできるのは大きなメリットです。

NDソフトの安心サポート体制で導入後も安心

システムを導入したあとも、NDソフトのサポートがしっかりしています。使い方のわからないことや困ったことがあっても、専門のスタッフが丁寧に対応してくれます。

また、制度の変更にも対応したアップデートが定期的に行われるので、安心して長く使い続けられます。初めてシステムを導入する事業所でも、安心して任せられる体制が整っています。

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まもる君クラウド

引用元：https://kaigo.intertrust.jp/

会社名	株式会社インタートラスト
住所	〒215-0021 神奈川県川崎市麻生区上麻生1-5-1 りそな新百合ヶ丘ビル3F
電話番号	044-281-8760（カスタマーセンター）

まもる君クラウドは、介護現場で必要とされる機能を網羅したソフトです。完全クラウドタイプなので、インターネット環境があれば外出先でもすべての機能を制限なく利用できます。

ここでは、まもる君クラウドの特徴や魅力をくわしく紹介します。

介護現場に必要な機能を網羅

まもる君クラウドはこれまでに20年以上の販売実績があり、8,000を超える事業所で導入されてきました。選ばれる理由として、介護現場で必要とされる機能を網羅していることが挙げられます。

介護請求・介護記録・計画書作成といった基本的な機能はもちろん、売り上げ管理や国保連伝送など、介護事業を運営するうえで必要な機能がすべて搭載されています。「ケアプランデータ連携システム」や「科学的介護情報システム」といった行政の取り組みにも対応しているため、業務ごとにソフトを分けることなく、一気通貫の運用が可能です。

外出先でも使える完全クラウドタイプ

まもる君クラウドはSaaS型のクラウドサービスなので、インターネット環境があればどこでも利用できます。手間と時間のかかるインストール作業やバージョンアップ作業も必要ないため、初めて介護ソフトを導入する施設でも安心です。

また、価格の安さも導入しやすいポイントです。初期費用や保守費用、バージョンアップ費用は一切かかりません。パソコンやスマートフォンなど、端末の台数制限もないため、大規模な施設でも安心して導入できます。

さらに、同一拠点での利用の場合、特別割引を設けているため、将来的な事業拡大にも備えられます。ランニングコストを抑えながら運用できる点が高く評価されています。

満足度の高いカスタマーサポート

まもる君クラウドを提供する株式会社インタートラストでは、自社で運用後のサポートを行っています。外部の業者に任せるのではなく、ソフトの機能や操作を熟知した自社スタッフが対応することで、疑問や悩みをスピーディーに解決へと導きます。

また、スタッフはいずれも介護業界に精通したベテランなので、業界特有の返礼対応や請求業務なども気軽に相談できます。新たに施設を立ち上げる事業者やパソコン操作に慣れていない方でも安心して運用できます。

利用者の継続率は99.4％を達成しており、信頼できるソフトといえるでしょう。

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ワイズマンシステムSP

引用元：https://www.wiseman.co.jp/subsystem_headquarters/

会社名	株式会社ワイズマン
住所	〒020-0045　岩手県盛岡市盛岡駅西通2丁目11番1号
電話番号	019-604-0750

ワイズマンシステムSPは、医療・介護・福祉に関連する施設に向けて開発された総合支援システムです。記録・請求・管理業務を包括的にサポートしてくれるため、業務効率向上が期待できます。

ここでは、ワイズマンシステムSPの特徴や魅力をくわしく紹介します。

業界トップクラスの導入実績

ワイズマンシステムSPの強みは、業界トップクラスの導入実績です。常にユーザー目線での開発に取り組んでおり、これまでに6万1,200を超える事業所で導入されています。小規模事業所から中・大規模事業所まで規模を問わず支持されています。

介護・福祉サービス全体を網羅しており、幅広いラインナップが魅力です。施設をはじめ、訪問系やケアマネージャー業務など、業態を問わず使いやすい設計となっています。

長年積み重ねてきたノウハウを活かし、ICTによる業務効率化や情報管理などをサポートしています。事業所が抱えている悩みやニーズに合わせてトータルサポートしてくれるため、安心して導入できる点も魅力といえるでしょう。

幅広い業務に対応するパッケージシステム

ワイズマンシステムSPは、記録業務や請求業務、利用者情報の管理など、介護・福祉施設に必要な業務を一元的に管理できるパッケージシステムです。それぞれの業務を個別に管理する必要がなく、システム上でまとめて対応できるため、作業の手間を大幅に削減できます。

また、集計機能も充実しており、さまざまな角度から売上集計資料の作成が可能です。日別の売上見込みや利用実績など、ニーズに合わせて集計結果を自動で表示します。事業所全体の運営状態を把握しやすくなり、経営分析に役立ちます。

日々の業務を効率化したい事業所にとって、心強いサポートとなるでしょう。

セキュリティと利便性を兼ね備えたASPサービス

ワイズマンシステムSPは、従来のオンプレミス型に加え、インターネットを利用してサービスを提供するASP型にも対応しています。サーバーの管理やソフトウェアの更新を自社で行う必要がないため、運用の負担を軽減できる点がメリットです。

さらに、データは安全性の高い環境で管理されており、セキュリティ面にも配慮されています。パスワード設定やアクセス権限の振り分けにも対応しているため、個人情報の漏えいリスクを抑えられます。

インターネット環境があれば場所を問わずアクセスできる利便性もあり、柔軟な働き方にも対応できます。

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ナーシングネットプラスワン

引用元：https://www.nn-kaigo.jp/

会社名	株式会社LITALICO（LITALICO Inc.）
住所	〒153-0051 東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒ＧＴタワー15F/16F/20F（東京本社）
電話番号	記載なし

ナーシングネットプラスワンは、全国で初めてクラウド型介護保険請求ソフトの販売を開始したプラスワンソリューションズ株式会社が提供する介護ソフトです。現場目線での使いやすさを徹底的に追求しており、6,000を超える事業所に選ばれています。

ここでは、ナーシングネットプラスワンの特徴や魅力をくわしく紹介します。

使いやすさを徹底的に追求した介護ソフト

ナーシングネットプラスワンの最大の特徴は、操作性の良さです。わかりやすさ、使いやすさを徹底的に追求したシンプルなデザインが高く評価されています。装飾の少ないフラットデザインを採用しているので、より効率よく作業を進められます。

画面構成は、使いやすい位置に各項目をレイアウトするなど工夫されており、誰でも直感的に操作できます。初めて介護ソフトを利用する事業所はもちろん、他社ソフトからの乗り換えを検討している方にもおすすめです。

アセスメントやケアプランなど、サービスごとの帳票も充実しており、日々の記録から国保連請求まで一気通貫で行えます。

場所を選ばずに使えるマルチデバイス対応

ナーシングネットプラスワンはクラウド型ソフトなので、インストールなどの面倒な初期設定が不要で、すぐに使い始めることができます。また、マルチデバイス対応なので、パソコンだけでなく、インターネットに接続できるタブレット端末やスマートフォンからも操作することができます。端末台数の制限はなく、大規模な事業所でも安心して導入できます。

事業所内はもちろん、自宅や訪問先など、場所を選ばず使える点も魅力です。多様化する働き方にも柔軟に対応でき、業務効率化につながります。

従来は、紙に記録した内容を事業所へ持ち帰って入力する必要があり、手間や時間がかかっていました。しかし、ナーシングネットプラスワンを導入することで、現場でそのまま記録・共有ができるようになり、業務負担の軽減が期待できます。

さらに、分析や集計といったデータもタブレットから確認できるため、事業所内での会議や情報共有など、さまざまな場面で活用できます。

万全のセキュリティ体制

ナーシングネットプラスワンは、万全のセキュリティ体制が整っている点も強みです。20年以上にわたり、ASPサービスを提供してきた実績とノウハウを活かし、最新のセキュリティ技術によって大切なデータや個人情報を保護しています。

データは、耐震性・耐火性に優れたデータセンタービルで保管されており、24時間監視体制のもと厳重に管理されています。ソフト利用時にはファイアウォールや通信データの暗号化など、複数のセキュリティ対策が講じられているため、安心して利用できます。

さらに、入力したデータはパソコン本体ではなくデータセンター側でバックアップされる仕組みとなっているため、万が一パソコンにトラブルが発生した場合や機器の買い替え時にも、データを安全に引き継ぐことが可能です。

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カナミッククラウドサービス

引用元：https://www.kanamic.net/

会社名	株式会社カナミックネットワーク
住所	東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー31階（東京本社）
電話番号	03-5798-3955

カナミッククラウドサービスは、医療・福祉業界向けのクラウド型介護業務支援ソフトです。介護記録から経営戦略まで一元管理することで業務効率化を図り、職員一人あたりの労働時間削減を実現します。

ここでは、カナミッククラウドサービスの特徴や魅力をくわしく紹介します。

日々の介護記録から介護保険請求まで一元管理

カナミッククラウドサービスは、クラウド型の介護業務支援システムです。訪問介護事業所をはじめ、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所など、幅広い業態に対応しています。

超高齢化社会が進むなか、介護現場におけるスタッフの負担は年々増加しています。カナミッククラウドサービスには、介護記録から介護保険請求までを一元管理できる機能が備わっており、業務の効率化と負担軽減に役立ちます。書類のやり取りをすべてペーパーレス化することで、ひとりあたり毎月30.5時間の労働時間を削減できるとされています。

また、スマートフォンやタブレット端末からも操作できるため、訪問先でもその場で記録・入力が可能です。入力作業の手間を減らし、業務全体のスムーズな運用につながります。

導入から運用まで専門スタッフがトータルサポート

カナミッククラウドサービスは、手厚いサポート体制が大きな魅力です。介護医療ソフトと介護業務に精通した専門スタッフがサポートしてくれるため、使い方がわからないときや問題が発生した際にも迅速な解決が期待できます。

また、カナミックでは、介護ソフト・介護システムに関する研修会を毎月開催しています。各業務のオペレーションが学べる通常開催研修と法人・事業所ごとの業務内容に沿った講座を行う団体パック研修の2種類を実施しており、ニーズに合わせて選べます。

研修会に参加することで、現場での運用に必要な知識やスキルを体系的に学ぶことができ、システムをより効率よく活用できるようになります。導入後も継続的なサポートが受けられるため、安心して運用を続けられる点もメリットです。

厚生労働省のガイドラインに準拠したセキュリティ対策

介護ソフトでは、さまざまな個人情報を取り扱うため、強固なセキュリティ体制が求められます。カナミックでは、プライバシーマークを取得し、個人情報の保護に努めています。システムとの通信の暗号化や個人情報が含まれた機器の持ち出しを厳格に管理しているため、情報漏えいの心配もありません。また、預かっているデータは、国内に設置された強固なセキュリティのデータセンターで保管されています。データは分散して保管されているため、万が一の事態が起こっても、完全消失のリスクを最小限に抑えられます。

このように、カナミッククラウドサービスは、厚生労働省のガイドラインに準拠したセキュリティ体制が整っているため、安心して利用できます。重要な情報を扱う介護現場においても、信頼性の高い運用を実現できるでしょう。

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楽々ケアクラウド

引用元：https://sp.raku-care.jp/

会社名	有限会社システムプラネット
住所	〒650-0027 兵庫県神戸市中央区中町通二丁目1番18号　JR神戸駅NKビル6階
電話番号	078-371-6120(代表)

楽々ケアクラウドは、介護現場の業務効率化をサポートするクラウド型の介護ソフトです。2000年の介護保険制度開始当初からソフトウェア開発に取り組んでおり、20年以上積み重ねてきた実績とノウハウが強みです。

ここでは、楽々ケアクラウドの特徴や魅力をくわしく紹介します。

現場の声を反映した利便性の高い介護ソフト

楽々ケアクラウドは、20年以上の実績を持つ介護ソフト「楽々シリーズ」のクラウド版です。場所や端末を問わず利用でき、忙しい介護現場の業務負担軽減に役立ちます。

楽々ケアクラウドの最大の特徴は、現場目線での使いやすさに配慮されている点です。楽々ケアクラウドの開発・販売を行う有限会社システムプラネットは、グループ会社で介護事業を展開しており、業界が抱える課題や悩みを深く理解しています。

その知見をもとに現場の意見を反映しながら開発されているため、使いやすさに配慮された設計となっています。複雑になりがちな入力作業も直感的に操作でき、パソコン操作に不慣れなスタッフでも安心して利用できます。

さらに、現場からの要望を取り入れながら継続的に改良が行われており、今後も新機能の追加が予定されています。長く使い続けられるシステムとして、現場を支える存在といえるでしょう。

クラウド型ならではの安全性の高さ

楽々ケアクラウドはクラウド型のシステムのため、データは安全性の高い環境で管理されています。自社でサーバーを管理する必要がなく、停電によるトラブルや自然災害によるデータ破損のリスクを最小限に抑えられます。

また、データのバックアップ体制も整っており、万が一のトラブル時にも情報を安全に保護できます。セキュリティ対策も講じられた国内のデータセンターで管理されているため、個人情報を扱う介護現場でも安心して利用できるでしょう。

さらに、常に最新の状態で利用できる点もメリットのひとつです。自社保有のサーバーの場合、定期的なメンテナンスや脆弱性に対するアップデートを社内で行う必要があります。一方、クラウド型ならアップデートが自動で行われます。

このように、セキュリティ面での安全性の高さと運用しやすさから、楽々ケアクラウドは多くのユーザーに支持されています。

介護業界に精通した専門スタッフによる充実のサポート

楽々ケアクラウドは、20年にわたって介護ソフトの開発を続けてきたことから、介護の現場や介護保険の知識に精通しています。これらの知見を活かし、導入後のサポートも充実しています。

電話でのサポートに加えて、必要に応じて遠隔操作によるサポートも実施しており、トラブル発生時にも迅速な対応が可能です。専門スタッフによるサポートによって、スムーズな問題解決へと導きます。

利用者アンケートでも「サポートが良い」と評価する声が多く寄せられており、安心して運用を続けられる体制が整っています。日々の業務で生じる疑問や不安にも丁寧に対応してくれるため、現場にとっては心強い存在といえるでしょう。

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楽すけ

引用元：https://www.nippku.com/rakusuke/

会社名	ニップクケアサービス株式会社
住所	〒169-0075　東京都新宿区高田馬場2-14-9 明芳ビル4Ｆ
電話番号	03-5287-5855

楽すけは、ニップクケアサービスが提供する介護ソフトです。シンプルながら現場で必要とされる機能を搭載しており、低コストで導入できる点が評価されています。

ここでは、楽すけの特徴や魅力をくわしく紹介します。

グループホームの業務効率化をサポート

楽すけは、グループホームの介護記録に関わる業務効率化を支援する介護ソフトです。バイタル・食事・服薬・入浴・排泄・水分摂取といった日々の記録に加え、経過記録や申し送り事項もタブレットから簡単に入力されます。

入力した情報は、単日・単月の記録や申し送り、家族への連絡帳など、複数の帳票へ自動的に反映されます。これにより、転記作業が省略され、事務作業にかかる時間を大幅に削減できます。

現場スタッフの業務負担が軽減されるとともに、業務効率改善にもつながります。

小規模事業所でも導入しやすいシンプルな価格設定

楽すけは、2000年の介護保険制度開始時から介護報酬請求ソフトを提供してきた実績から、小規模事業所への支援に力を入れています。あえてシンプルな機能に抑えることで、低価格での提供を実現しています。現場に必要な機能はしっかりと備えられているため、安心して導入できます。

また、介護テクノロジー活用支援事業の補助金を活用することで、ソフトだけでなくタブレットの導入費用も抑えられる可能性があります。補助金について気になる方は、気軽に問い合わせてみるといいでしょう。

誰でもスムーズに使える操作性の良さ

楽すけは、タブレットでの操作を前提に設計されており、音声入力やタッチ入力など直感的に使える機能が充実しています。パソコン操作に不慣れなスタッフでも扱いやすく、年齢を問わずスムーズに使いこなせるでしょう。

また、導入時のサポート体制も整っており、最大6か月の無料体験期間が設けられています。新しいシステムに移行する際には一時的に業務効率が下がることもありますが、継続的なサポートによって負担を抑えながら運用を進められます。現場に寄り添ったサポートにより、安心して導入できる環境が整っています。

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まとめ

障がい者グループホームの運営には、業務をスムーズに進めるための専用システムがあるととても便利です。今回紹介したケア・オール、かべなしクラウド、ほのぼのmoreは、それぞれ特徴があり、グループホームの現場に合わせて選べます。ケア・オールは操作が簡単で支援記録や請求をスマホで管理でき、かべなしクラウドは経費管理や送迎管理が得意で導入しやすい料金設定が魅力です。ほのぼのmoreはクラウドとオンプレ両対応で、記録から請求まで一体型の使いやすさと手厚いサポートが安心です。どのシステムもスタッフの負担を減らし、利用者への質の高いサービス提供をサポートしてくれるでしょう。

FAQ（よくある質問）

Q障がい者グループホームでも福祉ソフトは必要ですか？
A利用者情報の管理や日々の支援記録、請求業務などを効率化できるため、グループホームでも導入する事業所が増えています。

Qグループホーム向けの福祉ソフトはどんな機能が必要ですか？
A支援記録の入力、個別支援計画の管理、国保連請求、職員間の情報共有などが主な機能として求められています。

Q夜勤スタッフでも使いやすいソフトはありますか？
Aタブレットやスマートフォンから記録入力ができるクラウド型ソフトであれば、夜勤時でも手軽に入力しやすくなっています。

Q紙の記録から福祉ソフトへ移行するのは大変ですか？
A事業所の規模によりますが、初期設定やデータ移行をサポートしてくれるサービスを利用すれば、比較的スムーズに移行できることもあります。

Q小規模のグループホームでも導入するメリットはありますか？
A職員数が少ない事業所ほど事務作業の負担が大きくなりやすいため、記録や請求の自動化によって業務効率化につながります。

Q複数のグループホームを運営している場合でも管理できますか？
A多くの福祉ソフトでは、複数事業所の利用者情報や請求業務を一括管理できる機能が用意されています。

The post 障がい者グループホームにおすすめの障がい福祉ソフト9選 first appeared on 障がい福祉ソフトおすすめ21選！口コミや評判をもとに徹底比較.