障がい者グループホームの仕事は「きつい」といわれることもありますが、その一方で深いやりがいを感じられる職場でもあります。入居者ひとりひとりの生活を支え、成長を間近で見守る喜びは、この仕事ならではのメリットです。本記事では、仕事内容の実情ややりがい、向いている人の特徴についてくわしく紹介します。
目次
障がい者グループホームとは
障がい者グループホーム（共同生活援助）とは、障がいをもつ人が地域の中で安心して暮らせるように支援する住まいのことです。障がい者総合支援法で定められている障がい福祉サービスのひとつで、正式名称は「共同生活援助」と呼ばれます。入居者は2人から数人程度の少人数で共同生活を送り、世話人や生活支援員といった職員が食事や入浴、金銭管理など日常生活に必要な支援を行います。運営主体は社会福祉法人、NPO法人、または民間企業などさまざまで、施設の形態もアパートタイプから一軒家タイプまで多岐にわたります。
利用できるのは、身体障がい、知的障がい、精神障がい、発達障がい、難病など、障がい者総合支援法に定められた障がい者で、原則18歳以上が対象です。障がい支援区分の制限はありませんが、身体障がい者の場合は、65歳未満または65歳になる前日までに障がい福祉サービスの利用実績があることが条件となります。
障がい者グループホームには4つのタイプがある
障がい者グループホームには、利用者の障がい特性や生活スタイルに応じて、4つのタイプが存在します。まず「介護サービス包括型」はもっとも多くの事業者が運営しており、おもに夜間における入浴・排泄・食事などの介護や日常生活支援を行います。利用者の就労先や日中活動サービスとの連携、余暇活動支援なども実施され、総合的なサポート体制が特徴です。次に「日中サービス支援型」は、2018年に新設されたタイプで、夜間だけではなく日中も支援を受けられるグループホームです。重度の障がいをもつ人や高齢者の利用が多く、常に支援体制が整っているのが特徴です。一方、「外部サービス支援型」は、日常生活上の援助はグループホームで行いますが、入浴や食事介助などは外部の介護事業所が担当します。
比較的軽度の障がい者が利用することが多く、職員の身体的負担を軽減できる仕組みです。最後に「サテライト型」は2014年に創設された比較的新しい形態で、グループホームの近隣にあるアパートやマンションでひとり暮らしに近い生活を送ります。自立を目指す軽度障がい者に向いており、必要に応じて本体ホームの支援を受けられます。
障がい者グループホームの需要は増加傾向にある
厚生労働省の調査によると、障がい者グループホームの事業所数と利用者数は年々増加しています。平成28年の7,342か所から令和2年には1万164か所に増え、利用者数も平成29年の約11万人から令和3年には約14万人に増加しました。中でも、支援の必要度が高い「障がい支援区分4～6」に該当する利用者の割合が年々上昇しており、より重度の障がい者が地域で暮らすための受け皿としての役割が拡大しています。障がい支援区分とは、心身の状態や生活の難易度に応じて必要な支援量を1～6の段階で示す制度です。数字が大きくなるほど支援の度合いが高く、区分4以上は比較的支援が多く必要な方が該当します。
障がい者グループホームの役割
障がい者グループホームの最大の役割は、障がいをもつ人が「地域の中で当たり前に暮らす」ことを実現することです。そのために、生活全般を支援する複数の職種のスタッフが連携しながら入居者をサポートしています。おもな職種は、サービス管理責任者（サビ管）、生活支援員、世話人、管理者の4つです。まず、サービス管理責任者はグループホーム全体の支援を統括する役割を担います。入居者ごとの個別支援計画を作成し、他職員への指導や助言、関係機関との連携などを行います。ひとつのホームにつき1名の配置が義務付けられており、生活支援員や管理者と兼務することも可能です。サビ管になるには一定の実務経験と所定の研修修了が必要ですが、試験はありません。
次に、生活支援員は、利用者の日常生活を直接支える現場の要です。入浴・排泄・食事の介助といった身体介護を中心に、見守りや相談支援など幅広い業務を行います。勤務形態は施設によって異なり、夜勤がある職場も多く見られます。資格がなくても働けますが、介護職員初任者研修や介護福祉士資格をもっていると望ましいでしょう。
世話人は、利用者ができる限り自立した生活を送れるよう、家事や身の回りのサポートを行います。食事の用意、掃除や洗濯、日常的な相談対応などを担い、6人の利用者に対してひとりの配置が義務付けられています。こちらも無資格での勤務が可能ですが、福祉系の資格があればなおよいとされています。
管理者は、施設全体の運営・人員・設備管理などを統括する立場です。常勤1名の配置が必要で、特別な資格要件はありません。サビ管や世話人と兼務するケースも多く見られます。
障がい者グループホームの仕事はきつい？
障がい者グループホームの仕事はきついといわれることがあります。その理由のひとつは、夜勤を含む不規則な勤務体系です。夜間の見守りや緊急対応など、体力的な負担が大きい場面もあります。また、利用者とのコミュニケーションの難しさや、予期せぬ行動への対応など精神的なプレッシャー、肉体的な負担を感じることも少なくありません。加えて、少人数の職場環境では人間関係が密接になりやすく、職員同士の連携不足やストレスが生じることもあります。さらに、現場では人員不足という課題もつきまとっています。厚生労働省の「グループホームを利用する障害者の生活実態に関する調査研究」（平成30年度）によると、世話人・生活支援員・夜間支援員のいずれかの職種で「人員が不足している」または「やや不足している」と回答した事業所は約4割にのぼりました。
他産業と比較して給与水準が低いことも課題とされ、今後は処遇改善や人材育成の仕組みづくりが求められています。とくに夜間支援員の確保が難しいとする声が多く、採用の難しさや離職率の高さ、労働条件の厳しさが背景にあります。こうした要因が重なり「仕事がきつい」「給与に見合わない」と感じる人もいるのが現状です。
障がい者グループホームでの仕事のやりがいや向いている人の特徴
障がい者グループホームでの仕事は「きつい」といわれる側面がある一方で、ほかでは得がたい「深いやりがい」と「人としての成長」を感じられる魅力が数多くあります。ここでは、そのやりがいと、この仕事に向いている人の特徴をくわしく紹介します。利用者の日々の変化や成長を間近で支える喜び
障がい者グループホームは、利用者にとっての「家」であり、職員は日常生活のあらゆる場面に関わります。昨日まで挨拶ができなかった方が「おはよう」と声をかけてくれた、苦手な食材を少し食べられるようになった、ひとりで着替えができたというような、一見すると小さな変化かもしれませんが、そんな日々の小さな変化や成長を間近で見守れることは、この仕事ならではの大きな喜びです。ひとりひとりのペースに合わせたていねいな関わり
障がい者グループホームの多くは小規模な体制で運営されており、利用者とじっくり向き合い、利用者ひとりひとりの個性やペースに合わせた支援がしやすい環境です。たとえば、散歩のコースを本人の希望で変えたり、好きなテレビ番組を一緒に見たり、得意なことを活かせる活動を取り入れたりといった「その人らしさ」に寄り添えるのが大きな魅力です。チームで協力して支援目標を達成する充実感
先述したとおり、障がい者グループホームは複数の職種が連携し、それぞれの専門性を活かしてチームで利用者を支える環境です。そのため、日々の情報共有やカンファレンスなどで支援方針を話し合い、目標達成を目指すプロセスがあり、そこに大きな達成感を得られるでしょう。障がい福祉の専門職としてのスキルアップ機会
グループホームでの支援を通して、障がい特性の理解やコミュニケーション技術、個別支援計画の作成、危機管理など、福祉専門職としてのスキルを幅広く身につけることができます。多くの施設では研修制度も充実しており、内部・外部研修への参加や資格取得支援を行っています。働きながら介護福祉士、社会福祉士、精神保健福祉士などの資格を目指す職員も多く、資格手当がつく場合もあります。利用者や家族からの「ありがとう」が最大の励み
日々の支援の中で、利用者やご家族からいただく「ありがとう」の言葉は、何よりも大きな励みになります。このように、感謝を通じて「人の役に立てている」と実感できることが、仕事を続ける大きな原動力になるのです。社会貢献を実感できる仕事
障がい者グループホームの仕事は、単に生活を支援するだけではなく、「地域共生社会」を支える重要な役割を担っています。利用者が地域の中で自分らしく暮らし、地域行事や就労に参加する姿を見ると、自分の仕事が社会全体の豊かさにつながっていると実感できます。障がい者グループホームに向いている人の特徴
この仕事に向いているのは、単に優しい人ではなく、相手に寄り添いながらも冷静に状況を判断し、チームの一員として協力できる人です。相手の立場に立ち、共感しながら話を聞けること、利用者のペースに合わせて根気強く関われること、ちょっとした変化に気づく観察力・洞察力があることは、利用者のみならず同じ職場で働くスタッフともよい人間関係を築くことができるでしょう。また、予期せぬ出来事にも落ち着いて対処できる力は、安全で質の高い支援に欠かせません。これらの資質は、経験を重ねる中で少しずつ身についていくものです。利用者の小さな成長を喜びと感じられる方なら、きっと長く働き続けられるでしょう。
