ミスヘルパー

ミスヘルパーは、現場で必要とされるあらゆる業務を網羅した福祉事業所向けトータルシステムです。導入後もスムーズに運用できるよう、直感的に操作できるシンプル設計が特徴です。長年の実績を背景に、福祉の現場に最適なIT環境を提案・構築し続けているので、導入後はすぐにミスヘルパーの利便性を実感できるのではないでしょうか。

ミスヘルパーとは

ミスヘルパーは、福祉事業所の財務・日常業務をトータルでサポートする福祉事業所向けシステムです。38年以上にわたり現場の声に応え続け、障がい者福祉施設（事業所）の事務職員や支援職員の方々を支える総合的な業務支援ソフトとして高い評価を得ています。

障がい福祉サービスに必要な「ケース記録」「総合支援介護給付費請求」「栄養管理」「預り金管理」などの機能を網羅しており、これらを組み合わせることで、日々の事務処理から利用者支援まで、あらゆる業務を一元的に管理することが可能です。

とくに「総合支援介護給付費請求」では、長年にわたり蓄積されたノウハウを活かした請求処理を実現しています。複雑でミスの許されない請求業務を強力にサポートします。また「ケース記録」では、利用者の基本情報、支援記録、各種日誌、個別支援計画などをまとめて管理でき、日々の記録業務を効率化させることも可能です。

さらに「相談支援管理」「強度行動障害支援」「預り金管理」「栄養管理」「会計」「給与計算」といった、福祉現場で必要とされる業務を幅広くカバーしています。

ミスヘルパーが多くの人に選ばれている理由

ミスヘルパーシリーズが長年にわたり支持され続けているのは「継続率の高さ」「使いやすさ」「柔軟なネットワーク対応」といった強みがあるからです。ここでは、ミスヘルパーが障がい福祉の現場でどのように活躍しているのか解説します。

利用継続率99％という信頼の高さ

2019年9月から2020年9月にかけて「ミスヘルパー総合支援介護給付費請求」を利用した障がい者福祉施設・事業所のうち、サービスを継続して利用している割合は99％と非常に高い水準を維持しています。導入後の満足度も82％と高く、長年にわたり現場に密着した改善を重ねてきた結果が、この数字に表れています。

また、ミスヘルパーシリーズは、会計・給与計算といった基幹業務ソフトだけではなく、ケース記録や栄養管理、預り金管理など、利用者支援に直結する業務もカバーしています。このように多面的に業務を支援できることから、福祉・保育業界での利用継続率・満足度ともに非常に高い評価を得ています。導入後も安定稼働が続く信頼性が、全国の障がい者福祉事業所に広がっています。

初心者にも優しいシンプルな操作性で使いやすい！

多機能なソフトほど操作が複雑で、導入後に使いこなせないという声は少なくありません。ミスヘルパーシリーズはそのような課題を解消するため、38年以上一貫して「シンプルさ」と「業務効率の向上」を追求してきました。

初めて業務ソフトを使用する方でも、マニュアルに頼らず直感的に操作できるよう設計されており、必要な機能にすぐアクセスできる画面構成になっています。これにより、ソフト導入による現場負担の増加を防ぎ、誰でも安心して使えるシステムを実現しています。

完全ネットワーク対応で柔軟な運用が可能

ミスヘルパーは、1台のパソコンでの小規模運用から、複数拠点をVPNで結んだ大規模ネットワークまで対応。専用サーバーを必要としないピア・ツー・ピア接続や、LAN接続による複数人同時利用など、事業所の規模や運用内容に合わせた柔軟な構成が可能です。

また、データの分散と一元管理の両立を実現しており、利用者情報や請求データを安全かつ効率的に扱うことができます。事業所の成長に合わせてスムーズに拡張できる点も、多くの施設に選ばれている理由のひとつです。

万全なセキュリティと安心サポート体制

ミスヘルパーが選ばれる理由には、万全なセキュリティと安心サポート体制も含まれています。障がい福祉施設では、利用者の個人情報や経理データなど、非常に重要な情報を日常的に扱うため、強固なセキュリティ体制を整えているソフトであるかどうかは、障がい福祉施設にとって見逃せない重要ポイントとなるでしょう。

ミスヘルパーでは、ログインユーザごとに使用できる機能の制限を細かく設定できるため、不要なアクセスを防ぎ、不正なデータ操作への抑止効果が期待できます。事業所単位でも権限を調整でき、機密性の高い情報を安全に取り扱うことが可能です。パスワード機能やログイン履歴の管理も徹底しており、情報漏洩リスクを最小限に抑えています。

さらに、ミスヘルパーの大きな魅力のひとつが「安心のサポート体制」です。多くのソフトウェアでは電話対応のみのサポートが一般的ですが、ミスヘルパーではそれに加えて訪問による対面サポートを実施しています（※対応エリアあり）。導入時の初期設定から日常運用、トラブル発生時まで、経験豊富なスタッフが直接対応。

ハードウェアやネットワーク環境に関する相談にも応じてくれるため、ICTに不慣れな事業所でも安心して運用を続けられます。「操作がわからない」「請求処理がうまくいかない」「ネットワーク設定に不安がある」といった悩みを抱える事業所でも、迅速な対応を受けられることが、多くのユーザーから高い信頼を得ている理由です。

まとめ

ミスヘルパーは、障がい福祉施設・事業所の業務をトータルで支援するために生まれた総合システムです。請求・記録・会計・給与・栄養・預り金といった多岐にわたる機能を備えながら、初心者でも扱いやすいシンプル設計を実現しています。導入施設からの利用継続率は99％と高く、業務効率化・コスト削減・セキュリティ強化のすべてを両立できるソリューションとして、多くの福祉現場で採用されているのも魅力です。豊富な経験にもとづくサポートと確かな技術力で、福祉事業の現場に大きく貢献してくれるでしょう。